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关于调整医院行风和医德医风

建设领导小组的通知

各科室：

为进一步加强医院行业作风建设，坚持以病人为中心，以病人满意为目标，增强服务能力，改善服务态度，规范服务行为，提升服务水平，按照“管行业必须管行风”的原则和“一岗双责”的要求，根据医院人员变动情况，现对医院行风和医德医风建设领导小组及办公室进行调整。

一、行风和医德医风建设领导小组

组?长：**

副组长：

成?员：

全院行业作风建设由党委书记负总责，党政工齐抓共管，其他成员一岗双责，对所分管的科室、所分管的工作总负责。

二、领导小组下设办公室

主?任：

副主任：

成?员：

行风和医德医风建设领导小组办公室设在纪检监察室，负责督促医院行风和医德医风建设各项工作的落实。领导小组办公室主要负责组织学习、掌握、贯彻、落实上级有关行风和医德医风建设工作的文件精神；研究制定医院加强行风和医德医风建设的制度、措施、办法；根据上级和医院部署组织开展行风建设专项治理活动；处理较为严重的行风和医德医风问题以及患者投诉。

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附件：1.行风和医德医风建设领导小组工作制度

?????2.行风和医德医风建设多部门协调管理办法

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市人民医院

202*年7月27日

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附件1

行风和医德医风建设领导小组管理制度

一、医院党委书记对全院的行风建设、医德医风建设工作负总责。纪委书记负监督责任。

二、定期召开医院行风、医德医风工作会议，定期听取行风建设各项政策、制度、规定和纪律的执行情况汇报，进行工作安排和部署。

三、建设多部门协调机制，领导小组各成员要严格履行职责，依据标准定期考核，定期反馈各自分管范围内行风、医德医风建设工作情况，每年对全院医务人员进行行风和医德医风综合考核，确定考核等次并合理运用考评结果。

四、医院纪委牵头组织协调落实各项政策规定和制度，对于顶风违纪的人和事，要从严处理，对不执行各项政策规定的科室和部门，按责任制度规定要追究有关负责人的责任。

五、纪检监察室负责行风、医德医风建设的日常工作，承担行风、医德医风领导小组各项具体任务的落实和督促检查工作。

六、科室主任为科室行风、医德医风建设工作的第一责任人，负责抓好各项任务的落实，及时传达有关文件和会议精神，要抓好宣传教育工作，组织全科人员学习有关规定、制度和纪律。

七、医院各级各类人员要认真遵守行风、医德医风建设工作的有关规定、制度和纪律。

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附件2

行风和医德医风建设多部门协调管理办法

为更好地发挥行风和医德医风考评在医院管理体系中的重要作用和考评结果对医务人员的约束、激励作用，在医院行风和医德医风建设领导小组的统一管理下，建立多部门参与的行风和医德医风考评管理及结果共享协调机制，现制定管理办法如下：

一、组织领导

组织科、党委办公室、纪检监察室、医院办公室、投诉管理办公室、医务部、护理部、财务科、物价科、宣传科、门诊部、工会、药剂科、器械科、信息科等职能部门共同参与医务人员行风和医德医风建设管理工作。各职能部门落实责任，明确分工，按照行风和医德医风考评标准，负责对全院医务人员服务行为的监督，做好日常的检查、考核、登记和问卷调查、投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集，为年终考评提供准确、真实依据。

二、考核分工

（一）加强政治理论和职业道德学习，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代卫生与健康工作者精神，牢固树立以病人为中心、全心全意为人民健康服务的宗旨意识和服务意识（责任部门：党办、组织科、宣传科）。

（二）增强工作责任心，遵守劳动和工作纪律，坚守岗位，尽职尽责（责任部门：组织科、医务部、护理部、门诊部）。

（三）平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者（责任部门：医务部、护理部）。

（四）维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密（责任部门：医务部、护理部）。

（五）文明服务，热情周到，语言文明规范，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象（责任部门：组织科、医务部、护理部、投诉管理办公室）。

（六）严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，坚持合理检查、合理治疗、合理用药（责任部门：医务部、护理部、药剂科）。

（七）坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行“九不准”规定（责任部门：纪检监察室、医务部、护理部、器械科、药剂科、信息科）。

（八）不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关材料（责任部门：医务部、护理部、门诊部）。

（九）不违反规定私自外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别（责任部门：医务部、护理部）。

（十）认真落实有关控制医药费用的制度和措施（责任部门：医务部、护理部、药剂科