物业管理招标文件解析.docx

物业管理招标文件解析

合同编号：__________

甲方（物业所有权人）：

乙方（物业管理公司）：

第一条物业管理范围

1.1本合同所称物业是指位于________________的建筑物及其附属设施和周边配套设备。

1.2乙方负责对上述物业进行日常管理、维护和保养，保证物业的正常运行和使用。

第二条物业管理内容

2.1乙方应按照甲方提供的物业管理方案，对物业进行管理。物业管理内容包括：

（1）物业公共区域的管理和维护；

（2）物业共用设施设备的管理和维护；

（3）物业公共秩序的维护；

（4）物业环境的美化；

（5）物业的消防安全工作；

（6）甲方委托的其他物业管理事项。

2.2乙方应建立健全物业管理档案，及时记录物业管理的各项数据和信息。

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

3.2合同期满前，双方可协商续签。

第四条物业管理费用

4.1乙方按照甲方提供的物业管理费标准收取物业费用。物业费用包括物业管理服务费、维修基金等。

4.2甲方应按照约定时间和方式支付物业费用。逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。

第五条质量保障

5.1乙方应确保物业管理服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。

5.2乙方应建立健全质量保障制度，定期对物业管理服务质量进行自检和整改。

第六条安全责任

6.1乙方应制定并执行物业安全管理措施，保障物业安全。

6.2乙方应建立健全应急预案，处理突发事件。

第七条沟通与协调

7.1双方应建立定期沟通机制，协调解决物业管理中的重大问题。

7.2乙方应设立客户服务中心，处理业主的咨询、投诉等事项。

第八条违约责任

8.1任何一方违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

8.2乙方在物业管理过程中，因故意或者过失造成业主财产损失的，应承担赔偿责任。

第九条争议解决

9.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

甲方代表（签字）：______________

乙方代表（签字）：______________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.物业管理方案

2.物业管理费用标准

3.物业安全管理措施

4.应急预案

5.质量保障制度

6.客户服务中心工作流程

7.沟通与协调机制

二、违约行为及认定：

1.甲方未按时支付物业费用，认定违约。

2.乙方未按照约定提供物业管理服务，认定违约。

3.乙方未确保物业安全，造成业主财产损失，认定违约。

4.双方未按照约定履行沟通与协调机制，认定违约。

三、法律名词及解释：

1.物业管理：指对物业进行日常管理、维护和保养，保证物业的正常运行和使用。

2.物业费用：包括物业管理服务费、维修基金等。

3.物业管理公司：具备专业物业管理能力和经验的法人或其他组织。

4.物业所有权人：物业的所有者。

5.违约行为：违反合同约定的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按时支付物业费用。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催缴物业费用，必要时可依法采取措施。

2.问题：乙方未按照约定提供物业管理服务。

解决办法：甲方有权要求乙方及时改正，严重违约的可依法解除合同。

3.问题：乙方未确保物业安全，造成业主财产损失。

解决办法：乙方应承担赔偿责任，向业主赔偿损失。

4.问题：双方未按照约定履行沟通与协调机制。

解决办法：双方应加强沟通，建立和完善沟通与协调机制。

五、所有应用场景：

1.适用于各类物业的管理，如住宅、商业、办公楼等。

2.适用于需要专业物业管理服务的场景。

3.适用于双方希望通过合同约定权利义务，确保物业管理的场景。

4.适用于需要明确物业管理范围、内容和标准的场景。