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2023年etc营销活动方案
2023年etc营销活动方案1
为有效抢占ETC市场份额,优化客户用卡环境,丰富农商银行产品体系,拓
展和提升金融服务功能,进一步增加客户粘稠度,抓住ETC大范围应用的有利时
机,掀起全面开展ETC营销推广工作新高潮,全力完成省联社下达的目标任务。
根据省政府关于《大力推动高速公路ETC发展应用实施方案》和省联社《关于做
好ETC发行资源储备工作的通知》文件精神,特制订本方案:
一、营销活动宣传人员
组长:__x
副组长:__
成员:__支行全体员工
二、活动目标及具体营销活动宣传情况
前台员工积极对前来办理业务的客户进行ETC的宣传与讲解,其他员工走出
去营销,将员工分解为多个外拓小组,实行分组外拓营销。外拓小组对于网点周
边存量对公客户,非存量客户进行积极走访,宣传我行ETC产品。
我支行利用电子屏、多媒体设备、宣传折页等进行业务宣传,员工利用社交
网络、微信朋友圈等方式进行宣传,利用信息优势加快宣传速度。
行长高度重视开办ETC业务,带领员工上门营销,走访了水务局、高新物业、
摩玛物业、翰旭物业、车百汇、华业汽车、汽车租赁公司等。
三、存在的问题
1、预存保证金的要求是否能够取消,其他商业银行无此要求,我行与之相
比无竞争优势。
2、系统不稳定,经常出现断网,蓝牙连接失败等情况,造成客户等待时间
过长或多次前来办理,影响我行服务质量。
3、营销渠道过于单一,只有现场安装和上门安装两种形式,并且上门安装
不能全覆盖。是否可以开发微信小程序,客户扫描二维码自助在线申请,设备邮
寄到家后客户自行安装激活,多方面满足客户需求。
四、下一步工作计划
1、此次活动组长由支行行长担任,负责此次活动的实施、开展以及职责分
工工作,把任务分配到每位人员,通过外部力量确保此次活动取得切实效果。
2、此次活动信息主要通过室内电视以及室外24小时滚动电子屏进行前期宣
传,同时大堂经理以及前台柜员也要做好客户对此次活动咨询的解答和宣传工
作。客户经理在ETC定点处为过往居民发放宣传单,讲解ETC装置作用,针对居
民提出的问题耐心细致解答,并为车主现场免费办理ETC,免去车主去网点办理
的繁琐程序,节省时间,真正地把服务送到了家门口。
3、今后我支行会积极发展ETC业务并做好客户维护工作,增大宣传ETC业
务的作用,使客户认可我行ETC业务服务,并且积极谋划ETC业务发展新思路,
创新营销方式,制定ETC业务发展方案,积极做好营销活动,全力以赴确保完成
ETC任务。
2023年etc营销活动方案2
为有效抢占ETC市场份额,优化客户用卡环境,丰富农商银行产品体系,拓
展和提升金融服务功能,进一步增加客户粘稠度,抓住ETC大范围应用的有利时
机,掀起全面开展ETC营销推广工作新高潮,全力完成省联社下达的目标任务。
根据省政府关于《大力推动高速公路ETC发展应用实施方案》和省联社《关于做
好ETC发行资源储备工作的通知》文件精神,特制订本方案:
一、指导思想
着眼于ETC应用客户群体丰富,资金流相对稳定,市场前景广阔等特性,充
分发挥我行营业网点分布广、人员数量充足、客户群体多的比较优势,紧紧围绕
机关企事业单位车辆和私家车主两类客户群体,坚持单位营销(含支行、部门)
和员工个人营销相结合的工作思路,以目标任务为统领,以多样化的营销推广方
式为手段,科学分解目标任务,市场营销责任到人,加强舆论宣传引导,实施营
销效果激励,发挥积极性、主动性和创造性,集中开展全员营销推广工作,坚决
打赢ETC营销推广攻坚战,用优异成绩彰显全行员工干事创业的责任担当和过硬
的市场营销良好精神风貌。
二、目标任务
根据省、市政府在底ETC用户达到现有车辆80%的工作要求,按照省联社统
计分析后给各地市行社下达的指标任务,参考大庆地区各商业银行已经发行的数
量,结合目前大庆市区和四县未安装ETC设备车辆的实际,到底前,总行和四县
农商行完成发行ETC设备4.2万台套,人均营销30台套左右ETC设备,占未安
装ETC设备车辆8.5%。其中,大庆农商银行完成2.75万台套、林甸农商银行完
成0.3万台套、杜蒙农商银行完成0.3万台套、肇源农商银行0.45万台套、肇
州
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