[市场营销精品课]提升Level的雷尼尔效应：吸引顾客-除了打折-还能有什么招？.doc

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提升Level的雷尼尔效应：吸引顾客，除了打折，还能有什么招？

摘要：”()”，告诉你作为，怎样在仅有的80%，也能留住？上，想赢得青睐，除了外，还有什么能提高吸引力？

的，原来只有全美教授平均水平的80%，是为什么原因让教授们主动愿意留在教书呢？

发现这个现象的，来源于一次学校修建体育馆。学校原定在校内华盛顿湖畔建一座体育馆，传出后，教授们立即强烈反对，原因是场馆挡住了教职工窗外的湖光山色。

此时你一定会问：华盛顿大学到底有啊？

在此引用电影《西雅图未眠夜》和《北京遇上西雅图2》就可见一斑。华盛顿大学简称，是西雅图的必经景点，哥德式、樱花盛放、各大湖畔与蓝天相映，各种美得一塌糊涂。天晴时可以看到美洲最高的雪山之一——雷尼尔山峰，周末还可以自驾去一息尚存的海伦火山。华大教授的这种自损的，被华大的教授戏称为“雷尼尔效应”。

怎么用？

雷尼尔效应告诉我们一些启发，怎样在的弱势中，通过一些非金钱或质的魔力，弥补的缺陷；或者通过一些非有形的事物提高的身价？作者对此提出以下两个思考：

一、层面：

对于而言，是最宝贵的，但是薪酬也有捉襟见肘时候，特别是初创型企业、都是非常有限。这个时候可以思考几个方法：

1.入门级——团建与。

这点不多说，最简单的，例如旅游、定期团建啊等等，但这里说下，以年轻人为主的，最好选择一些新奇好玩的，让人耳目一新。

2.中级的——与公司氛围的打造。

首先，硬件上，企业的选址其实最好还是选择配套环境成熟点的，这样员工的上下班和日常吃个饭会舒服很多。

其次，是办公室的设计，这个必须讲究。之所以、等企业的备受称誉，原因真的员工在这里感受到像家一样的自在，自然倍增，同时办公环境的优劣也是对员工的一种重视啊。

所以作为企业，无论怎样在办公环境的打造上，还是花费心思。但花费心思，不一定是高的，没钱做也可以，可以引用各种后现代主义、性冷淡风、大道至简的设计理念，或者有内涵的涂鸦等提高一下艺术逼格，关键是让员工体会到公司的用心，公司不是功利的，是很有爱的，有的。

因为都想在一个赏心悦目的环境，在一个到自己被重视的地方干。有时很多设计用心的，员工还会主动分享自己的办公环境，因为这会激发他们的自豪感，另一方面其实企业也能起到免费的。

之前作者曾过的阿里UC总部，里面的展馆、自在的，还有那个吃货天堂的饭堂都让人津津乐道。

3.高级的——。

每个人都希望自己的工作是有意义，否则一辈子不是白活了？我们看到越成功的越有感，因为他们不是为了少数几个人而活，而是带着一群社会精英为人类事业而奋斗，所以无论大或小企业，都需要问问自己为了什么而存在？我对人类有什么？并且越具体越好。你不能说，我的企业责任是“为了让人类更”，回头想想谁不是呢？而且这个没，卖茶叶蛋的可以这么说，调的可以这么说，卖宇宙火箭的也可以这么说。。。太空泛，毫无意义，久了就知道这是假大空的话。

所以，必须要具体，符合公司，符合公司，并且确实可行的。

世界顶级的公司是这样说的：

：全球，让都可以访问并从中受益。

阿里：让天下没有难做的生意。

：丰富人们的和生活。

：让每人拥有一台。

：成为最受尊敬的。

4.终极的——。

这点是最难，也不是轻易能做到的。达到这点作为的领导者不仅有超强的，还需要具备非凡的魅力，这些人格魅力是足以影响别人，并且在不轻易间感染到。

有一本叫《与一起-遗落在世间的珍贵书》作者杰伊-（JayElliot）曾任和资深，是乔布斯信任之人兼左膀右臂。

其总结了乔布斯的领导魅力，由5大因素构成：

傲气、激情、懂得拒绝的力量，推崇与让员工拥有更好的回报。

这上面包括，还有营造仪式感的氛围，乔布斯会亲自前往一线向员工表示感谢和鼓励，以此来提高员工的。苹果公司还专门设计了苹果独有的T恤赠送员工。虽然T不值钱，但是因为都是高管负责并经过精心设计的，而且流露着苹果的特色，所以还是备受欢迎和自豪的。

以上是纽约苹果AppleStore一名了五年的晒出来的T恤，左上角那件，[SayhellotoiPhone]是iPhone首发时特别版T恤，非常惹人羡慕。

二、层面

在现在这个质发达的时代，单纯比拼是很难有出路的，各种、等有时也是孤掌难鸣，要完成产品的终极形态，必须使其“符号化”，让知道他们购买的不是一件普通的东西，而是一个象征，一个圈层的特征，一总身份的代表。如果能把化就更厉害了，让用户感受到他们是在和一位伟大设计师的灵魂在交互，他们高度认同设计师的理念，设计师的精神反过来让他们的更有，大家相互产生共鸣。

举个栗子：

如果你是死忠，你用iPhone，除了代表身价、土豪、时尚外等这些特征在，更深层次的，每一件苹果的产品里面灌注了的灵魂，你使用苹果是因为你对乔布斯的认同，代表着你和乔布斯一样，拥有对最卓越产品有着最偏执的追求，拥有追