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039｜转身，成为用户的代言人
概念：用户代言人
产品为王、为王时代的远去，导致用户开始真正掌握对企业的生杀予
夺大权。从B2C的思路，C2B，就是成为“用户代言人”。
在产品为王，为王的时代，用户从来都不是上帝，他们只是被我们善
待的“取款机”。善待你，是因为你吐钱。
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