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双周一练第十二期会计

【运营核心数据周报14期督导检查问题】如反洗钱监测分析系统签发的管控任务（即

可疑客户（账户）风险控制”模块任务）为拒绝提供金融服务乃至终止业务关系”，则

应对客户进行劝销户。如暂时无法销户，应在管控任务到期日前，采取内部冻结、设置

久悬、终止所有业务等措施。判断题］*

对正确答案）

错

【运营核心数据周报14期督导检查问题】在电脑中删除文件后，被删除文件进入回收

站，此时仍可通过还原”操作进行删除撤销，客户信息未彻底清除。对于不需使用的文

件，在删除后应及时清空回收站。判断题］*

对正确答案）

错

【运营核心数据周报14期督导检查问题】对于推三斗”等由一个锁孔控制若干抽屉的

柜子，上锁后三个抽屉即均已上锁，无需再回拉各抽屉检查是否均已锁好。

［判断题］*

对

错正确答案）

【运营核心数据周报14期督导检查问题】在发生人员变动时，应仔细清点本人持有的所

有物品，确保已完成交接；对于营业间中已上锁的柜子/抽屉，主管应确认相关钥匙已被

其余在岗员工持有。判断题］*

对正确答案）

错

【工人工资账户业务】广州市建设领域施工企业工人工资支付保证金账户原则上不得支

取现金、不允许签订代扣、不允许办理包括但不限于多级现金池等涉及资金自动扣划或

划转的业务。判断题］*

对正确答案）

错

【回单流水E申请业务】企业网银所有用户均可使用网银广州分行专区的回单流水E申

请”功能。判断题］*

对

错正确答案）

【回单流水E申请业务】客户在同一张申请单中允许提交多笔申请，例如同时申请打印

回单和流水。判断题］*

对

错正确答案）【每周一学-提出贷记】客户提交一份转账支票，用途为工资”，收款人为

某劳务公司，开户行为工行广州某支行，经办柜员在系统中选择支付渠道为“1提出贷记

同城实物”。是否正确？判断题］*

对

错正确答案）

【每周一学-提出贷记】柜员受理结算业务委托书时，应审核日期是否为业务办理当天或

上一个工作日。判断题］*

对正确答案）

错

【运营核心数据周报14期督导检查问题】柜面在办理（）业务时，除了应认真审核客户

身份基本信息完整性和有效性，确保身份基本信息齐全、有效以外，还应检查信息间是

否存在逻辑冲突。如果存在逻辑冲突，应及时维护更新个人的客户信息。*

个人开户正确答案）

激活正确答案）

客户资料维护正确答案）

一次性金融服务正确答案）

【运营核心数据周报14期督导检查问题】对于网点营业间中无人管理的保险柜、衣柜、

抽屉，如已上锁且无钥匙可以打开，应如何处理？*

第一时间报告主管正确答案）

由主管组织撬锁，确保其中无待处理业务单据或与工作无关的个人物品正确答案）

如非人持有，则无需过问处理【运营核心数据周报14期督导检查问题】关于触发RPA自

动备案程序，以下说法正确的是（）。*

如RPA人行备案成功，系统自动带入开户许可证核准号、填充人行备案日期为备案日、

填充许可证有效期限为9999-12-31并展示打印基本存款账户信息”和打印存款人密码”

按钮。网点柜员打印基本存款账户信息和存款人密码，并点击影像补扫”，将基本存款

账户信息、已批注账户激活日期的印鉴卡及开户申请书等资料扫描上传。正确答案）

如RPA人行备案结果提示失败”，系统默认开户许可证核准号、人行备案日期为空，打

印基本存款账户信息”和打印存款人密码”按钮灰显；网点后续操作沿用现行人工备案

不成功流程继续处理。正确答案）

如RPA人行备案结果提示正在执行中”，系统默认开户许可证核准号、人行备案日期为

空，打印基本存款账户信息”和打印存款人密码”按钮灰显；网点应等待RPA程序运行

结束，稍后重新查询，并根据查询出的结果继续处理。正确答案）

如RPA人行备案结果提示笄常”，系统默认开户许可证核准号、人行备案日期为空，打

印基本存款账户信息”和打印存款人密码”按钮灰显；网点应重新触发RPA人行录入流

程，根据重新触发后的RPA人行备案结果继续处理；如多次重新触发均为异常，应人工

在人行账户管理系统录入备案信息。正确答案）

【工人工资账户业务】为广州市建设领域施工企业工人工资支付保证金账户办理退还（提

取）工人工资支付保证金时，需提交以下资料给运营柜面：（）*

加盖客户预留印鉴的特种转账借方传票正确答案）

加盖客户预留印鉴的支票

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