内科护理风险因素的调查及其管理对策分析.docxVIP

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内科护理风险因素的调查及其管理对策分析

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摘要：目的对内科护理风险的各种因素进行分析，在整个基础上对内科护理风险的管理对策进行了总结，并加强整个内科护理的质量。方法通过来我院做治疗的内科患者中选取200例来做研究，把进行调查的患者进行随机分组，划分为观察组以及对照组两种，每个都是100例。采用调查分析法分析两组患者在护理风险因素，在整个基础上，给对照组患者提供一定的常规护理干预，观察组的患者在进行常规护理的过程中增加一定的护理风险管理。结果观察组的患者在护理的过程中出现事件5件，比对照组患者出现的21件要明显低，P＜0.05这种比较的差异是具有一定统计学意义的；观察组患者在临床护理的满意度方面达到了96.3%，比对照组患者的满意度75.1%要显著高，P＜0.05的比较差异在统计学方面是具有意义的。结论在进行内科护理的时候需要加强一定的健康宣教，并且营造出非常良好的病房氛围，还有需要在相关规章制度方面进行严格管理，通过这些措施来加强护理风险管理，这样可以有效地让内科护理事件的出现率大大降低，建立起一个非常良好的护患关系。

关键词：内科护理；风险因素；管理对策

中图分类号TP3文献标识码A

1资料与方面

1.1一般资料

对来我院治疗的患者200例做对象进行一定的调查和研究，随机把入组的患者进行分类，分为观察组和对照组，每个都有100例患者。观察组中的100例患者当中，包括男性患者51例，女性患者49例，这些患者的年龄保持在15到65岁之间，平均年龄是（36.8±7.5）岁。在这100例患者当中，24例是消化内科的病人，29例是心血管内科的病人，20例是呼吸内科的病人，27例是肾内科的病人。在对照组的100例患者当中，男性患者为47例，女性患者为53例，患者的年龄保持在17到66岁之间，平均年龄是（37.6±5.8）岁。在100例病人当中，26例是消化内科的病人，29例是心血管内科的病人，21例是呼吸内科的病人，24例是肾内科的病人。两组研究对象在组间资料方面的差异没有非常显著的差异（P＞0.05），组间可以进行比较。

1.2临床手段

采用调查分析法来分析两组患者在护理风险上的各种因素，在这个基础上，，给对照组患者提供一定的常规护理干预，观察组的患者在进行常规护理的过程中增加一定的护理风险管理。

1.2.1内科护理风险因素

1.2.1.1患者因素

有很多内科患者在在一定程度上精神障碍，造成患者在神经敏感性方面有所降低，在保暖和热敷的时候易造成烫伤的情况。还有一些神经疾病的患者，有一定的精神问题，比如说比较躁动、记忆减退等情况，容易出现走失的情况，在进行插管治疗的过程中会自行拔管等。

1.2.1.2医院客观因素

部分护理人员在责任意识方面比较淡薄，没有比较强的法律观念，造成其在临床护理的过程中没有根据相关的规定进行操作，造成患者的病情出现延误的问题。很多在护理岗位上工作时间不长的护理人员和实习生，因为没有足够的经验，在护理的过程中无法及时、合理地对问题进行处理，从而造成护理问题逐步加重。1.2.2内科护理风险管理对策

1.2.2.1健康宣教

在一些患者入院的过程中，相关的护理人员应该依照患者的具体问题，对其进行一定的健康宣教，首先需要给患者进行病区环境的介绍，让患者可以了解住院的周边环境。其次要给患者进行相应临床护理目的、效果等的介绍，让患者可以对临床护理的效果进行了解。还有一些具有不良心理情绪的患者，相关的护理人员需要注意对患者的内心想法进行了解，并积极地开导这些患者，让患者可以拥有一个良好的心理心态。

1.2.2.2营造良好病房环境

要注意进行及时的开窗通风，让室内保持清新的空气，让病房保持干净和整洁。另外在夜间需要打开照明灯，穿上防滑的鞋子，进行一些防滑标志的布置，在走廊还有洗手间的位置要注意设置扶手。

1.2.2.3严格执行相关的规章制度

护理人员在进行临床护理操作的时候要注意严格根据相关的规章制度来进行操作，在操作的过程中要注意对“三查八对”的制度进行执行，注意履行一定的告知义务，让患者还有其家属可以对各项临床检查的情况进行了解。

1.3统计学方法

在本次研究过程中得到的数据均需要运用专业的统计学软件SPSS12.0做出适当的分析，以（x±s）对计量资料来做出表示，以（%）来对计数资料做出表示，采取x2来进行检验，在这个过程中如果P＜0.05说明具有差异性，在统计学上具有意义。

2结果

2.1护理风险事件

观察组和对照组出现的护理纠纷的出现率、护理操作不当的出现率等对比数据如下表。

表1两组护理风险事件情况对比（n/%）

组别

例数

护理操作不当

护理纠纷

患者损伤

医院感染

总发生率

观察组