2024年青海省海东地区“物业管理及公共服务”等知识考试及答案1套.pptxVIP

2024年青海省海东地区“物业管理及公共服务”等知识考试及答案1套

第I部分单选题(50题)

1.物业管理区域内消防储水设备应()维修一次，进行修补和重新油漆。

A:每年

B:每月

C:每2年

D:每3年

答案：C

2.工业园区内所有工业废水须()排入公共污水管道，进污水处理厂集中处理。

A:澄清处理后

B:经预处理达到污水处理厂的污水接纳标准后

C:直接

D:消毒处理后

答案：B

3.项目定位、物业管理的思路、框架、模式的选择，是早期介入哪个阶段的工作内容()。

A:销售阶段

B:规划设计阶段

C:可行性研究阶段

D:建设阶段

答案：C

4.物业服务企业在管理区域内，对于业主大会的决定，以下哪项做法是

正确的?

A:对业主大会的决定进行审查，只执行符合法律法规的决定B:无条件执行业主大会的所有决定

C:拒绝执行业主大会的决定

D:无需关注业主大会的决定

答案：A

5.物业服务企业在管理区域内，对于业主的财物安全，以下哪项是物业服务企业的责任?

A:确保业主的财物不会丢失

B:代替业主保管财物

C:提供安全保障措施

D:赔偿业主的财物损失

答案：C

6.按照《城市绿化工程施工及验收规范》新种植的乔木、灌木和攀缘植物，应当在()进行验收。

A:种植15天后

B:发芽出土后

C:一个年生长周期满后

D:郁闭度达到89%以上时

答案：C

7.按房屋所有权性质，房屋租赁分为公房租赁和私房租赁，那么直管公房所有人的代表是()。

A:房地产行政主管部门

B:各级地方人民政府

C:国家授权的国有企事业单位

D:国家

答案：A

8.物业管理区域内的业主公约应由()制定。

A:业主大会

B:业主委员会

C:物业服务企业

D:开发建设单位

答案：A

9.物业服务企业在管理区域内，对于业主的维修请求，以下哪项做法是不正确的?

A:确保维修工作的质量和进度

B:拖延维修工作，直至业主多次催促

C:对维修请求进行评估，尽快给出维修方案

D:及时回应业主的维修请求

答案：B

10.()有时称作超额租约，是出租零售商业物业最常用的一种租约

形式。

A:百分比租约

B:纯租约

C:毛租约

D:净租约

答案：A

11.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的安保工作，以下哪项是正确的?

A:根据实际情况设置安保人员和巡逻频率

B:仅在业主要求时才进行安保巡逻

C:无需设置安保人员

D:允许任何人员进入管理区域

答案：A

12.物业服务企业与正在装修房屋的业主之间管理与被管理的关系属于()的法律关系。

A:民事和行政性质

B:民事性质

C:刑事性质

D:行政性质

答案：B

13.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉处理，以下哪项做法是不正确的?

A:对业主的投诉置之不理

B:尽快给出解决方案或答复

C:及时回应业主的投诉

D:详细了解业主的投诉内容

答案：A

14.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修监管，以下哪项是不正确的?

A:物业服务企业应制定装修管理规定，并告知业主

B:物业服务企业应对装修过程中出现的问题进行协调和处理C:物业服务企业有权禁止业主进行任何装修活动

D:物业服务企业应对装修过程进行监管，确保符合规定

答案：C

15.在各类物业中，()的物业管理时段性最强，物业管理企业要划分不同的时间段，合理安排设备设施的维修养护、日常保洁及安全保卫工作。

A:医院

B:学校

C:工业区

D:写字楼

答案：B

16.物业服务企业在管理区域内发现业主私自改变房屋结构，应该如何处理?

A:立即拆除

B:要求业主恢复原状

C:无需处理

D:罚款处理

答案：B

17.砍伐城市树木，必须经城市人民政府()部门批准。

A:城市环境保护主管

B:城市绿化行政主管

C:城市公安管理

D:城市园林管理

答案：B

18.关于管理规约，以下说法正确的是()。

A:是业主自治管理的表现形式

B:订约人是业主和物业使用人

C:其内容纯展于道德规范

D:其内容都是法律规范

答案：A

19.适用于供暖期超过240天的不供暖房间和温度在70℃以上的场所，这种喷水灭火设备是()自动喷水灭火设备。

A:预作用

B:湿式

C:干湿式

D:干式

答案：D

20.物业服务企业根据业主、物业使用人的委托为其个别需求提供的物业服务合同约定以外的特约服务，服务收费由()。

A:市场调节价

B:双方约定

C:政府指导价