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行政秘书科工作总结

秘书科工作总结篇一

一、开拓创新，理清工作思路，使各项工作高效、有序开展

办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，

还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。一年来，我们坚持实践第一

的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识，即“奉献意识、参谋意

识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规

律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、

由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办

公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充

完善，并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括：秘

书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、

车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等，补充完善后的各

项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时，

还狠抓了各项制度的落实，使秘书科工作向更加规范化、制度化、标

准化迈出了坚实的步伐。其次，改善了办公环境。为适应现代化办公

需要，我们增铺了电脑网线，更换配备了微机、速印机等，为现代化

办公提供了条件，提高了办公质量。

二、求真务实，开创工作新局面

为切实做好接待工作，秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关

接待方面的知识和常识，跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创

新接待理论和方法，高标准的完成了各项接待工作。__年1月—12

月，我们共接待外商、各级领导及来访客人500余人次，组织安排大

型剪彩活动__余次，承办了黑龙江市考察团、市“十一五”规划研讨班、

____工作现场会等共计__次会务工作。在秘书科全体同志的共同努力

下，克服了人员少、任务重的困难，圆满完成了“________”、“________”

授牌仪式，全市重点项目现场办公会，全国绿化模范区等大型接待活

动。在上述接待的同时，得到了各级领导的一致好评。

第二，精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合

素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院和市政府的精神需要开会

传达贯彻，区政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作十分繁重。

一年来，区政府共组织召开大中型会议__余次，小型会议___余次。

为确保每次会议圆满成功，我们一是进一步完善了会议组织程序，建

立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安

排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议，我们都

做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，为领导提供了

优质服务，受到领导和与会人员的好评。二是对市组织召开的各类会

议，在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，按照领导

批示意见，由专人负责通知每位与会人员，并安排好车辆、工作人员、

起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保到会率达100%。

第三，认真做好区长专线工作。区长专线是联系区政府和老百姓之间

的桥梁和有效途径，在日常工作中，我们对每一个电话，都热情接待，

妥善处理，并做到及时、高效，能解决的马上解决，一时解决不了的

及时按照程序上报，还百姓一个明白，树立政府的良好形象。一年来，

区长专线共接到电话____多个，其中____多个得到了及时解决，得到

领导的一致好评，同时还赢得了老百姓的理解和支持。

第四，认真做好文件管理工作。为加强这方面工作，我们严格按照有

关《条例》和《细则》，使文件的收、发、传、送、批、借、存、销

等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家和市文

件供领导审阅。一年来发放区政府文件45000余份，做到了及时、准

确、规范、不错发、不遣失，严格按照必威体育官网网址制度管理、规范三密文件，

无被盗和失泄密事件发生。

第五，严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工

作。我们坚持实行领导负总责，办公室主任、副主任带班、值班制度;

要求值班人员严格执行值班制度，昼夜在岗，勤督促，多检查，确保

区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表，并发到

每位同志手中，同时建有值班日志、电话记录本，要求值班人员认真

填写。由于我们认真过细的做好了值班工作，一年来，没有出现问题，

确保了政府的正常工作。

第六，强化驾驶及车辆管理。今年，我们在派车、值班、安全、节油、

维修、购件、考评等方面做了明确规定，并定期召集驾驶员学习相关

条例和制度，使驾驶员提高了责任感，增强了责任心。__年区政府办

公室车辆完好率达99%以上，安全行驶十几万公里，没有发生任何事

故，保证了领导用车和工作用车。21三、强化建设，