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旅游景点安全管理制度

旅游景点平安管理制度

平安教育是旅行社平安生产管理的重要组成部分，为了提高旅

行社员工平安素养，杜绝平安事故发生，爱护游客与导游人员平安，

特建立平安生产教育培训制度。

一、平安教育的内容：

(1)平安法制教育：学习国家、省、市平安生产方针、政策、

法律、法规和旅行社的各项平安生产规章制度，提高员工平安意识。

(2)平安学问技能培训：以提高员工平安素养为目标，以提高

操作技能，防止事故的发生，规范事故的处理为主要内容。

二、平安教育的方法：

(1)营造平安生产气氛：通过墙报、标语、平安标志等方式宣

扬平安生产学问、先进阅历以及事故教训，营造浓郁的平安生产气氛，

起到感染和潜移默化的作用。

(2)组织平安活动：定期组织诸如平安学问竞赛、平安操作技

能竞赛等活动，在各部门之间形成良好的平安生产气氛。

(3)平安培训：在平安培训方面，通过在会议上讲授平安技术

学问与管理学问，分析事故案例以及现场详细示范操作等途径，使员

工较系统地把握平安理论学问和平安实际操作力量。

三、平安教育的详细形式：

1、新员工上岗平安教育。

对新进旅行社的人员都必需进行平安教育，经考试合格后，方

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能上岗。平安教育由办公室负责，侧重法制教育，以增添员工遵章守

纪的自觉性和平安意识，内容包括：

(1)平安生产的方针、政策，平安生产的意义。

(2)平安生产法规。

(3)旅行社的平安生产规章制度和劳动纪律。

(4)事故应急救援措施、程序和方法，典型事故案例。

(5)各个岗位详细相关的平安操作技能和平安职责。

2、总经理和平安生产管理人员的平安教育。

总经理是企业生产经营的决策者、组织者，也是企业平安生产

的责任人，平安管理人员详细负责企业平安生产的各项管理工作。每

年必需参与市、县(市、区)组织的平安工作会议与培训活动，必需组

织开展本单位的平安工作培训教育活动，并参与平安教育考核工作。

3、各部门经理的平安教育。

依据“管生产必需管平安，谁主管谁负责”的原则，各部门经

理都应接受包括平安生产法规、平安生产规章制度及本部门本岗位平

安生产职责、平安管理和职业平安卫生学问、事故应急救援措施及有

关事故案例在内的平安教育。

对事故责任者及违章冒险员工、严峻违犯平安生产规章制度者，

要依据情节，由所在部门进行平安学问教育，总结阅历，吸取教训。

4、平安教育考核管理。

(1)新员工进公司上岗前必需经过平安教育，只有平安教育考

核都合格后才能上岗。

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(2)变换岗位或离岗后上岗的员工同样要考核合格后才能重新

上岗。

(3)各个部门负责人要仔细催促和开展平安教育工作，对不落

实平安教育工作的相关负责人处200元罚款，并处其所在部门500元

罚款。

(4)对无故不参与平安教育学习及考试不合格人员每人/次处

100元罚款。

景区规章制度

(一)巡游(25分)

1.入口处、停车场：提升景区入口处的环境，专用停车场建设

及完善：布局合理与景观环境相协调、符合生态理念，并有专人值管

和管理制度，无脏、乱、差现象;

2.在主要景观处增设游客休息设施，如观景的亭、台、廊，有

游客休息的椅凳;

3.对景区的交通工具准时修理、保养，杜绝破损、无法使用等

现象;

4.导游全景图：正确标识出全部旅游服务设施的位置，并依据

实际状况，准时调整全景图;

5.景物介绍牌、标识牌、公共信息符号设置合理，在重要集散

地、叉路口、主要景物等处设置，并做好街区和中山中路的景物介绍

牌、标识牌统一工作;

6.各类介绍牌、标识牌、公共信息符号设计美观、有用，材质

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良好，形状统一，形成特色，制作精致，无脱落、无毛刺、无腐蚀等，