自我发展和团队建设.ppt

*可以采用的模型管理者运用个人权威员工拥有更多自由独裁控制民主管理管理者做出决定并宣布管理者推销自己的观点管理者提出观点，征求意见管理者提出暂定方案，讨论修改管理者提出问题，征求建议，并做决定管理者设置限制条件，员工集体决策管理者允许员工在权限范围内做决定第127页,共136页，星期六，2024年，5月*下属准备状态高指令低指令高支持低支持不能胜任非常有能力不情愿非常愿意第128页,共136页，星期六，2024年，5月*信任的好处真正的意见和建议更多的参与团队更具有使命感合作化解冲突信赖的团队合作气氛第129页,共136页，星期六，2024年，5月*信任的标志坦诚交流尊重能够授权愿意承当风险第130页,共136页，星期六，2024年，5月*如何获得团队成员的信任开诚布公客观并且一视同仁说话算数承认错误和过失授权反馈和表扬表现出你在为他人服务第131页,共136页，星期六，2024年，5月*如何给予关注避免分心有目的倾听用脑用心倾听鼓励说出来自在地面对沉默检查得到的信息第132页,共136页，星期六，2024年，5月*下属心情舒畅的原因感觉受到重视和尊重独立工作的期望清楚自己承当的工作感觉能够寻求到帮助第133页,共136页，星期六，2024年，5月*你需要建立信任气氛重视员工提供必要的工具支持员工营造开诚布公的气氛持之以恒放手第134页,共136页，星期六，2024年，5月*如何授权打好基础下达指令检查进展回顾思考确定任务和问题确定人选应取得什么成绩如何去做何时完成检查周期衡量标准工作质量和授权效果对团队成员和未来思考第135页,共136页，星期六，2024年，5月*感谢大家观看第136页,共136页，星期六，2024年，5月*形成阶段的需要及对策任务需要团队需要个人需要形成阶段认识每个成员回答问题消除成员疑虑帮助团队成员相互了解小心推动工作进展第95页,共136页，星期六，2024年，5月*波动阶段的需要及对策任务需要团队需要个人需要波动阶段回答问题消除成员疑虑使成员更加安心留心挫折的征兆把冲突公开并解决还不需要把精力集中于任务第96页,共136页，星期六，2024年，5月*规范化阶段的需要及对策任务需要团队需要个人需要规范化阶段成员得心应手个人需要降低激励新想法督促全力以赴帮助达成一致注意任务订立目标和计划第97页,共136页，星期六，2024年，5月*完成阶段的需要及对策任务需要团队需要个人需要完成阶段担心团队滑回前阶段帮助团队制订计划完成并监督计划牢记团队目标担心团队滑回前阶段第98页,共136页，星期六，2024年，5月*团队的角色类型角色类型行事（谈话）方式谋士试试……怎么样驱使人员注意，我们只剩20分钟了挑战者难道这是最好的方法吗底线人员我们付不起实施人员做好工作资源调查员找到或获得信息维护关系解决棘手问题领导推动和指挥所有角色第99页,共136页，星期六，2024年，5月*团队实力圈驱动分析协调创造执行导向协作完成评估支持调查创新指导生产解决问题联系第100页,共136页，星期六，2024年，5月*平衡团队角色招聘/竞选工作分配委托开发灵活采用不同角色第101页,共136页，星期六，2024年，5月*培育有效关系尊重成员鼓励感情表达发展信任的良性循环确保批评限于想法，不针对人重视误解和冲突第102页,共136页，星期六，2024年，5月*团队氛围健康的团队氛围不健康的团队表现成员分享感受和观点成员表明他们的分歧争论和破坏性冲突误解、轻视、分歧为了团队利益一起工作参与不够，成员退出成员参与并全身心投入成员互相妨碍公开参与信任完成任务合作第103页,共136页，星期六，2024年，5月*六顶思考帽第104页,共136页，星期六，2024年，5月*冲突的特征健康的冲突不健康的冲突事实性情绪性建设性破坏性公开性压抑感第