2024年物业管理理论知识考试精选题库附参考答案（A卷）.pptxVIP

2024年物业管理理论知识考试精选题库附参

考答案(A卷)

第I部分单选题(50题)

1.物业服务企业在管理区域内发现消防通道被占用，应该如何处理?A:自行清理

B:报警处理

C:要求占用者立即清理

D:报告给消防部门处理

答案：C

2.关于保险，下列说法不正确的是()。

A:保险的主要职能有：分担风险职能、经济补偿职能、融通资金职能B:保险允许被保险人通过保险获得额外利益

C:公众责任险不是事先特定的某个人、损坏行为是对社会大众利益的损害

D:保险是投保人根据合同支付保费，保险人承担保险金责任的行政行为

答案：B

3.如果室内的燃气泄露报警器突然报警，这时候应该做的是()。

A:打开电灯查找漏气点

B:拔下报警器的插销

C:关闭报警器

D:关闭燃气总阀门

答案：D

4.《城市居住区规划设计规范》要求，居住区的配建设施必须与()

相适应。

A:居住建筑的密度

B:居住人口的收人

C:居住用地面积

D:居住人口规模

答案：D

5.工业物业管理区域内的生产企业若要在建筑物外墙或屋顶设置企业标志，应事先向()提出申请，经协调批准后方可实施。

A:开发经营公司

B:行政主管部门

C:物业服务企业

D:业主委员会

答案：C

6.物业管理企业对于业主的投诉，应该如何处理?

A:忽视不理

B:转移给其他部门处理

C:耐心倾听并记录，尽快给出解决方案

D:立即反驳

答案：C

7.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修监管，以下哪项是不正确的?

A:物业服务企业应制定装修管理规定，并告知业主

B:物业服务企业有权禁止业主进行任何装修活动

C:物业服务企业应对装修过程中出现的问题进行协调和处理D:物业服务企业应对装修过程进行监管，确保符合规定

答案：B

8.综合经营服务项目的布局原则不包括()

A:尽量缩小服务半径

B:同写字楼保持足够的距离

C:尽量选择能够兼顾区内和区外的门户位置，以便增加客流量D:布局位置要符合人流走向

答案：B

9.在建工程抵押，是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以()的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。

A:动产质押

B:不转移占有

C:转移占有

D:不动产抵押

答案：B

10.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的设施更新，以下哪项做法是正确的?

A:随意更换设施，不考虑业主的需求

B:根据设施的使用情况和业主的需求，制定设施更新计划C:拒绝业主提出的设施更新请求

D:无需更新设施，直到其完全损坏

答案：B

11.砍伐城市树木，必须经城市人民政府()部门批准。A:城市公安管理

B:城市环境保护主管

C:城市园林管理

D:城市绿化行政主管

答案：D

12.根据《城市建筑垃圾管理规定》,处置建筑垃圾的单位在运输建筑垃圾时，应当随车携带(),按照城市人民政府有关部门规定的运输路线、时间运行。

A:建筑垃圾处置核准文件

B:建筑垃圾运输通行证

C:建筑垃圾来源证明

D:建筑垃圾消纳单

答案：A

13.物业服务企业接受业主委托开展有偿特约服务的制度属于()的一部分。

A:物业管理的公共管理制度

B:企业员工管理制度

C:企业综合管理制度

D:业主内部管理制度

答案：A

14.物业服务企业在接到业主报修请求后，应该如何处理?A:尽快派人处理

B:要求业主自行维修

C:收取额外费用后处理

D:忽略不管

答案：A

15.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的秩序维护，以下哪项措施是不必要的?

A:制定公共秩序管理规定

B:允许业主随意在公共区域进行商业活动

C:配备专业的秩序维护人员

D:设立监控设备

答案：B

16.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉处理，以下哪项做法是不正确的?

A:及时回应业主的投诉

B:对业主的投诉置之不理

C:详细了解业主的投诉内容

D:尽快给出解决方案或答复

答案：B

17.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，以下哪项做法是正确的?

A:强制要求业主使用指定的装修材料

B:允许业主随意改变房屋结构

C:审核业主的装修方案，确保符合相关规定

D:无需对业主的装修行为进行监督

答案：C

18.关于物业管理区域内房屋查勘鉴定说法错误的是()。A:查勘鉴定的责任人若因工作失职造成事故，要承担责任

B:房屋查勘鉴定的负责人，必须