2024年安徽省马鞍山市“物业管理及公共服务”等知识考试题库附答案【基础题】.pptxVIP

2024年安徽省马鞍山市“物业管理及公共服务”等知识考试题库附答案【基础题】

第I部分单选题(50题)

1.物业服务企业进行物业管理项目可行性研究，最核心的内容是()。

A:拟订物业管理方案

B:测算物业管理方案实施后的效益

C:了解物业项目的实际情况

D:做出投标决策

答案：B

2.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，以下哪项做法是正确的?

A:强制要求业主使用指定的装修材料

B:审核业主的装修方案，确保符合相关规定

C:无需对业主的装修行为进行监督

D:允许业主随意改变房屋结构

答案：B

3.物业服务企业在管理区域内，对于公共设施的日常维护，以下哪项做法是正确的?

A:定期巡查并记录公共设施的状况

B:仅在业主投诉后才进行维护

C:无需对公共设施进行日常巡查

D:允许公共设施带病运行

答案：A

4.物业服务企业在管理区域内，对于业主的快递服务，以下哪项做法是

正确的?

A:无需关注业主的快递问题

B:拒绝为业主提供快递服务

C:与快递公司合作，为业主提供便捷的快递服务

D:代收并随意存放业主的快递

答案：C

5.用()方式追讨物业管理费是物业公司在不得已时才会采取的措施。

A:调解

B:协商

C:仲裁

D:诉讼

答案：D

6.物业管理企业编制房屋附属设备设施维修预算的原则不包括()。

A:统筹安排原则

B:据实合理原则

C:市场机制原则

D:厉行节约原则

答案：A

7.物业服务企业接受业主委托开展有偿特约服务的制度属于()的一部分。

A:企业员工管理制度

B:物业管理的公共管理制度

C:企业综合管理制度

D:业主内部管理制度

答案：B

8.公有住房出售时，向售房单位收取的专项维修资金占售房款的比例为()。

A:多层住宅不低于2%,高层住宅不低于3%

B:多层住宅不低于5%,高层住宅不低于15%

C:多层住宅不低于20%,高层住宅不低于30%

D:多层住宅不低于10%,高层住宅不低于20%

答案：C

9.商务物业的管理目标可概括为“六个统一”和“一个指导”,其中“一个指导”是指()的指导。

A:形象

B:安全

C:质量

D:权益

答案：D

10.工业物业管理区域内的生产企业若要在建筑物外墙或屋顶设置企业标志，应事先向()提出申请，经协调批准后方可实施。

A:业主委员会

B:开发经营公司

C:物业服务企业

D:行政主管部门

答案：C

11.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的广告管理，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业有权随意在公共区域设置广告

B:业主有权自行在公共区域设置广告

C:物业服务企业应完全禁止在公共区域设置广告

D:物业服务企业应制定广告管理规定，并经过业主大会同意后执行

答案：D

12.物业服务企业在管理区域内，对于业主的维修请求，以下哪项做法是不正确的?

A:确保维修工作的质量和进度

B:拖延维修工作，直至业主多次催促

C:及时回应业主的维修请求

D:对维修请求进行评估，尽快给出维修方案

答案：B

13.酒店的管理也具有一般物业管理的共性，都要通过物业服务委托合同明确业主或使用人与物业管理企业的()关系。

A:长期合作

B:物质交换

C:劳务交换

D:管理与被管理

答案：C

14.物业服务企业在管理区域内，对于业主的物业费用缴纳，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业有权对未缴纳物业费用的业主进行处罚B:物业服务企业无需关注业主的物业费用缴纳情况

C:物业服务企业可自行决定物业费用的收取标准和方式

D:物业服务企业应定期催缴业主的物业费用，并告知业主缴纳方式

答案：D

15.房屋维修预算编制准备工作不包括()。

A:收集、准备相关的工程预算定额

B:调集专业预算人员组成预算编制小组

C:调查了解各种物业信息

D:对施工现场进行勘察并确定施工方式

答案：C

16.编制房屋附属设施设备维修预算可以有很多种方法，在具体编制时()。

A:最多可以同时采用两种方法

B:只能采用一种方法

C:经研究决定采用何种方法

D:几种方法可以相互结合使用

答案：D

17.关于房屋登记的要求，下列说法错误的是()。

A:违章建筑、临时建筑、法限建筑处理后登记

B:按照基本单元，进行房屋登记

C:一般查看资料，特殊查看现场

D:一般双方申请，特殊单方申请

答案：A

18.我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A:物业

B