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“互联网+物流”成本控制困境与出路探索

物流作为一种新兴的行业，随着互联网经济的发展，尤其近年来，电子商务

纷至沓来，互联网+时代向中国快递业带来了机遇。与此同时相应的问题也慢慢

显现出来，在互联网+时代的快递行业竞争格局进入白热化阶段，快递行业必须

通过控制物流成本来提升自身在行业内的优势。找出影响快递业控制物流成本的

主要因素以及做出相应的应对措施是重中之重。旨在针对快递业的物流成本构

成，分析了快递业在目前的“互联网+”背景下控制成本遇到的问题，提出控制互

联网背景下物流企业成本的策略。

标签：互联网+；快递业；物流成本；成本控制

随着科学技术的迅猛发展和经济全球化趋势的增强，互联网与传统行业的深

度整合，创造出了新的发展状态，世界上各个国家的经济金融贸易发展面临着空

前未有的挑战和机遇。互联网+时代的诞生，电子商务的井喷式爆发，加速了物

流大环境的发展，快递业迎来了机遇，我国快递业有了新的发展起色和空间。快

递行业作为现代时代物流的重要组成部分，在互联网+时代发展中发挥着重要作

用。然而快递业与传统物流也有很多相似的地方，快递行业的物流成本是现代物

流业的核心概念之一，如何控制降低物流成本，将对快递业的起色有很大的帮助。

如何精确的计算物流成本与传统的仓储运输费用有什么区别，这和物流在实践过

程中的评估以及计算有着很大的关系，对于物流成本在控制方面采用一些有实用

性的方法，有创新性的理论，和合理可行的条约制度等等，从而对其在不同流程

所产生的成本方面进行行之有效的处理和安排。我国全社会物流总成本占GDP

的比重，自1999年降到22.4%以来，连续数年在此百分比止步，到2004年仍停

留于21.3%的等级。而国外物流发达国家的等级是8.5%～10.5%左右。至今，我

国在物流行业的发展仍然是采取粗放式的水平，无论是其产生的有效性还是带来

的结果看都不是很明显，需要一个长期发展的过程。对于现代物流这个理念虽然

被引入到我国已经20多年，但是前期一直未被相关行业等重视，而将它影响到

对于企业的战略管理层面，第三方物流的形成也是在21世纪初才初步形成。我

国的物流企业发展是一个长远的状态，解决好成本控制问题是首要目标，对于互

联网+时代背景下的快递业也是一样的。

一、我国快递物流行业面临的困境

1.各项成本持续上升：上文中提到的人工成本、运输成本和仓储成本近几年

来不断增加，快递必须要及时采取措施加强成本控制。

2.员工整体水平不等：对于物流行业由于发展的时间等因素，在企业的管理

层面大多数并没有经历过理论的学习和研究，没有接受过系统的学习，整体来看

素质和理论水平都比较低，再加上不同的企业由于发展情况的不同，在工作的环

境，公司的待遇等方面也有很大的差距这些都在一定程度上影响着该行业的发

展，不能有一条行之有效的制度对人才进行筛选，不能将理论和实践进行很好的

结合，促进该行业的良性可持续发展。

3.企业间市场竞争的提升：由于发展的时间短，并没有相关明确的发展制度

的对比和制约，导致很大数量的小型物流公司可以在低要求下进入物流市场，同

时，部分跨国物流企业的加入，这些都对物流行业整体增加了竞争因素。

二、影响我国快递业物流成本困境的主要因素

1.市场竞争性

物流行业竞争日益加剧，除了公司间竞争还包括多方面，比如管理人才的引

进，对于不同客户的服务水平，各方面价格优势竞争等等都在不断地加剧，企业

要在复杂多变的市场环境下应对而行，采取有效系统的合理方案对于各种变化做

出及时高效的对策，减低物流成本，提高企业效益，提升服务质量，从而提高市

场竞争力。

2.产品特性

（1）产品的密度以及其易损性，对于同一企业而言出货的数量越多，在运

输过程中的成本就越低，因此在仓库中货物在固定空间区域中的存放量也就越

多，从而库存成本也就会随之降低。对于物流成本方面，产品的易损性也是非常

重要的影响成本的因素，要求企业对于在整个环节，例如包装，运输，仓储等方

面都要有严格的控制和规范的流程制度，保证不同方面可对物流成本进行控制。

（2）对于特殊要求的產品，例如：易碎货物，温度要求性货物，体积较大

货物等，可能需要特殊的处理程序，对于这些物品的运输需要一定的特殊处理办

法，因此这些都在一定程度上增加了物流成本，无论是库存成本还是包装成本，

当然这必不可少。

（3）产品价值比较高，其在不同方面所要的的运输条件，运输设备自然也

就会相应提高，