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购物有保障保证书

合同编号：__________

甲方（买方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（卖方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲方为购买乙方商品，为确保甲方的购物权益，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议：

第一条商品描述

1.1商品名称：__________

1.2商品数量：__________

1.3商品单价：__________

1.4商品总价：__________

1.5商品质量标准：__________

第二条质量保证

2.1乙方保证其销售的商品符合国家法律法规规定的质量标准，并保证商品的质量和性能符合甲方的合理期望。

2.2乙方对于售出的商品自验收合格之日起__________内，如出现质量问题，乙方负责免费维修或更换。

2.3乙方对于售出的商品自验收合格之日起__________内，如因商品本身质量问题导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第三条售后服务

3.1乙方在销售商品时应向甲方提供详细的商品使用说明，并指导甲方正确使用商品。

3.2乙方在售出商品后应提供__________小时的售后服务电话支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

3.3乙方在售出商品后应提供__________次的现场售后服务，确保甲方正确使用商品。

第四条商品交付及运输

4.1乙方应按照甲方的要求及时交付商品，确保商品在交付过程中的质量不受损害。

4.2商品的运输方式为：__________，运输费用由__________承担。

4.3商品的交付地点为：__________。

第五条支付方式及期限

5.1甲方应按照本合同约定的金额、时间和方式向乙方支付商品价款。

5.2甲方支付商品价款的方式为：__________。

5.3甲方支付商品价款的期限为：__________。

第六条违约责任

6.1乙方未按照本合同约定交付商品的，应向甲方支付__________的违约金。

6.2甲方未按照本合同约定支付商品价款的，应向乙方支付__________的违约金。

6.3双方的其他违约行为，应根据违约性质和损失程度，承担相应的违约责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.商品清单

2.商品质量检测报告

3.售后服务政策

4.运输合同

5.支付凭证

6.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间、数量交付商品，或商品不符合约定质量标准的，构成违约。

2.甲方未按约定时间、方式支付商品价款，构成违约。

3.双方未履行合同约定的其他义务，构成违约。

三、法律名词及解释：

1.质量保证：乙方对售出商品的质量、性能提供保证，确保符合甲方的合理期望。

2.售后服务：乙方在商品销售后提供的商品使用、维护、维修等服务。

3.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

4.合同履行：合同双方按照约定履行各自的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.商品质量问题：及时与乙方沟通，要求乙方按照售后服务政策进行处理。

2.商品交付延误：与乙方沟通，要求乙方尽快履行交付义务，如有必要，要求乙方支付违约金。

3.支付问题：确保支付方式、时间符合合同约定，如有疑问，及时与乙方沟通。

4.售后服务不满意：向乙方反馈问题，要求乙方改进售后服务质量。

五、所有应用场景：

1.线上购物平台与消费者之间的商品交易。

2.线下商场与消费者之间的商品交易。

3.B2B商品交易，涉及企业间的商品购买与销售。

4.任何需要保障消费者购物权益的商品交易场景。