管理学第八章.pptx

第八章组织设计;第一节管理幅度与管理层次;;两种基本的组织结构形态：

扁平式组织结构形态1、8、64、512、4096

锥形式组织结构形态1、4、16、64、256、1024、4096

扁平组织

优点：信息沟通和传递速度比较快；信息失真度低，能增强组织的适应性；上级主管控制比较宽松，有利于发挥下属的积极性和创造性。

缺点：增加主管的监管和协调难度；从较多下属取得信息，可能淹没最重要和最有价值的信息，从而影响信息的及时利用。;锥形组织

优点：主管能有效地指导和控制每一个下属；层级关系紧密，有利于任务的衔接。

缺点：信息传递比较慢、失真多；增加了管理成本和管理难度；过多的管理层次使各主管感到自己在组织中地位渺小，从而影响积极性的发挥。;;;第二节组织设计的任务、依据与原则;;;第三节横向组织设计;一、职能部门化

把相同或相似的活动归并在一起，作为一个管理单位即为职能部门化。是一种传统而基本的组织结构形式。当环境是稳定的，技术是相对常规的，部门之间的依赖程度较低，组织的目标依附于内部效率和专业特长，规模是中小型的组织适用于这种结构。

1、特点：将技能相似的专业人员集合在各自专门的职能机构内，并在业务范围内分工协作，组织任务集中明确，上行下达。职能式组织常常注重内部的运行效率与员工的专业素质。;2.职能式组织结构的优势：

①在部门内实现了规模经济；

②可以促进员工发展更高层次的专业技能；

③部门主管易于规划和控制；

④有利于避免重复浪费。

3.职能式的主要缺点：

①容易出现各自为政的情况，各职能部门往往

会片面追求本部门的局部利益；

②部门之间缺乏交流合作渠道，且矛盾冲突会

增多，高层主管难于协调；

③员工的专业化部门所有会使其缺乏打破常规

的精神，并且难以培养综合管理人才。;总经理;二、产品部门化

围绕产品或服务大类的活动和要求来划分部门即为产品部门化。应用产品部门化需对特定的产品系列或服务类型有专门的需求适应，通常适用于大型的和多角化经营的企业。;产品部门化组织结构图;1、优点：

①能使企业将多角化经营与专业化经营结合起来；

②有利于企业及时调整生产方向；

③有利于促进企业内部的竞争；

④有利于培养高层管理人员。

2、主要缺点：

①需要更多综合管理人才，提高了培训成本；

②各产品部门只关心本部门的产品，对整体组

织欠缺考虑；

③管理成本上升。;三、区域部门化

为了市场或资源等原因需分散经营，从而按照地理区域成立专门的管理部门即为区域部门化。许多国际性大公司通常采用这种组织形式。;区域部门化组织结构图;1、优点：

①可以把责任和职权下放到基层，鼓励地区主管参与决策；

②对本地区的市场和问题反应迅速灵敏；

③充分利用地域资源和地区政策；

④为培养综合管理人才创造了条件。

2、缺点：

①需要高素质的综合管理人才的数量较大；

②使高层经营管理增加了难度；

③管理成本很高。;四、综合标准与矩阵型结构

1、矩阵组织的基本内容和模式：

由纵横两套管理系统组成的矩阵式组织结构，一套纵向的职能管理系统，另一套为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性，它打破了传统的统一指挥原则，有多重指挥线。;;3.矩阵式结构的优点：

①组织可以满足环境的多重要求；

②资源可以在不同的产品或地区或流程之间

柔性分配，具有良好的内部沟通，信息传

递快，组织可及时地对外部需求的变化作

出反应；

③员工可以依据个人兴趣获得专业或一般管

理技能。;4.矩阵式结构缺点：

①有些员工接受双重命令，而且这些命令可能

是矛盾和冲突的，加上纵向和横向权力不平

衡的矛盾，使得组织需要良好的居中调停和

解决冲突的技能，这些技能往往需要经过人

际关系方面的特殊的训练；

②矩阵式结构迫使管理者花费大量的时间在开

会上，并且可能提高管理成本。;5.适用范围：

矩阵式结构最适应于环境高度不确定，目标反应了多重需求的情况。双权力结构使得交流和协调可以随环境迅速的变化而变化，以及可以在产品和职能之间实现平衡。矩阵式结构也适合于非常规技术，职能部门内部和相互之间的依赖程度很高的情况。矩阵式结构是一个有机的结构，可以及时讨论解决不可预料的问题，在中等规模和少量产品线高新技术企业中最为有效。;