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2023康复科个人年终总结

康复科个人年终总结1

20xx年是不平凡的一年，在院领导指导下及我院全体职工齐

心努力协作下，二级综合医院顺当通过，康复科作为医院新成立的科

室，在院领导的支持下及全科人员的共同努力下，从无到有，由简洁

到完善，从松散到严谨，仅成立一年半的时间，制造了骄人的社会效

益与经济效益，在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人，

虽然医护人员少，工作量大，可是全部医护人员都团结一心的协作工

作，康复科这半年来患者满足度持续在97%以上，广泛受到患者的表

扬与确定，依据年初工作打算，及优质护理服务示范工程开展，加强

基础护理，改善护理质量，提高病人满足度，现将工作状况总结如下：

一、工作业绩基本状况

平均每月住院人次58人，平均每月门诊人次110人

二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。

我们主动宣扬推介科室，提高专科在社会上的知名度，使病人

认知我们。我科实际深化宣扬本科的业务范围，专科设备，专业技术

以及开展的新技术，新项目，新业务等，增添了医院、科室的整体知

名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务进展起到

了较大的推动作用。

三、提高服务质量，以病人满足为标准。

在全体医护人员中推行以“敬重、关爱”为主题的和谐文化建

设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，独特化服务模

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式，营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心，以病人需求为

导向，以病人满足为标准，供应亲情化服务，精细化服务，便捷化服

务。如病人入院后，热忱接待，看法和气，微笑服务，给病人端一杯

茶，送一个包，把病人送到洁净干净的病房。由于服务好，业务技术

高，康复效果明显，他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治

疗。由于本科的特点，治疗项目多，人员相对缺乏，一部分治疗项目

一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平常康复治疗病人多，

治疗项目做不过来，为了满意病人的康复治疗需求，他们常常加班加

点，不怕脏、不怕累，累的背疼腰酸，但他们毫无怨言，科主任、护

士长工作更忙，活多事杂，但他们兢兢业业，毫无怨言；有的职工带

病工作，好人好事层出不穷。

四、加强护理质控，严格落实核心制度

通过每周一次不定期检查，对科室消失的缺点、护理缺陷，仔

细总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理平

安意识。

五、加强基础护理，提高病人满足度

通过开展了优质护理服务示范病房，主动发挥责任护士主观能

动性，供应人性化护理，实行责任制护理，努力做好病人生活护理和

健康教育，通过满足度调查，每月评比最正确护士，并与绩效考核挂

钩，以提高护士工作主动性。

六、加强护理文书书写质量

对年轻护士仔细传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理

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文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理

文件记录，仔细执行护理记录中的十字原则，即“客观、真实、精确、

准时、完好”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，

与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科症

状的特别性，使护理文件标准化和规范化。

七、努力提高护士业务素养

每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，

对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格

者予以上岗。

康复科个人年终总结2

在院领导和护理部领导、指导下，针对年初工作打算，及优质

护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，提高病人满

足度，现将工作状况总结如下：

一、加强护理质控，严格落实核心制度通过每周一次不定期

检查，对科室消失的缺点、护理缺陷，仔细总结、分析，查找工作中

的隐患，防患于未然，强化护士的护理平安意识。

二、加强病房管理做到护理单元的干净，努力制造一个清静、

整齐、舒适的疗养环境。

三、加强基础护理，提高病人满足度通过开展了优质护理服

务示范病房，主动发挥责任护士主观能动性，供应人性化护理，并增

加基护班，努力做好病人生活护理和健康教育，