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车险查勘定损实习心得

车险查勘定损实习心得

PICCXX分公司查勘定损岗实习心得

202*年7月9日，本人进入中国人保财险XX分公司，在车险部查勘定

损岗进行为期六周的实习。回溯六周的实习过程，在公司领导和部门同事的

悉心关怀和指导下，通过自身的努力，使自己各方面都有了长足的进步。

这六周短暂而又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦、乐

趣和责任，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙。

第一把金钥匙：真诚

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开

别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入人保的第一天，故做镇定的

我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也

要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温

度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和

串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真

诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存

的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候

请教就成了我这半个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一

步！

第二把金钥匙：沟通

到了新环境，沟通便成了熟悉新环境、融入新环境的便捷途径之一。我

是新人，在闲暇之余主动与周围同事、前辈打招呼，并请其在以后的工作中

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多我多多赐教。同时，我还观察到，在保险公司，部门与部门之间，个人和

个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工

作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实

现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认

真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同

事沟通，及时获得他们的帮助！

第三把金钥匙：激情与耐心

激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控

制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情

是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未

够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个半个月的

考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这一个半个月，可是，除了

对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来

的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于

是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、

复印、打字、传送文件、跟随查勘来公司之前，我已有充分的心理准备，在

部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们

对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙：创新技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自

我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创

新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的

时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理、企业指导人和同事

指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳

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百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到

自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专

精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以

“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作

必能左右逢源!

第五把钥匙：主动出击

实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终

觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理

解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的