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差异化的个人金融理财服务发展策略分析以宁波银行为例.docx

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摘要宁波银行个人理财业务的差异化服务发展策略,可以从三个方面进行一是细化市场定位,依据客户需求进行精准细分,提高市场份额二是提升服务质量,优化服务体系,增加专业服务水平,实现盈利增长三是拓展服务领域,结合国内外案例,借鉴成功经验,形成完整的个人理财业务体系

摘要

社会在不断进步着,人们的收入水平逐年增高,由此对理财的需求也日益增强。现如今银行业竞争激烈,若想要在众多银行中脱颖而出,势必要具备独特的发展优势。那么本文的研究对象是宁波银行的个人理财业务,通过对宁波银行现有个人理财问题和未来趋势的探索,提出差异化服务发展的策略。首先探讨宁波银行的概况和个人理财业务的现状,以及在问卷调查后所呈现出来的问题。在此基础上,对宁波银行的个人理财业务进行了详细的SWOT分析。最后通过对市场细分和差异化服务的理论分析后,划分不同类型的客户,并提出适合宁波银行差异化服务发展的策略,以及保证实施的措施。关键词宁波银行银行个人理财业务差异化服务发展策略

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