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防范网络诈骗安全教育心得体会

防范网络诈骗安全教育心得体会1

六月初，我们支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单

的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单

的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为

弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。

这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，

2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与

存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份

证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证

才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们

江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱

给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，

需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看

到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络

故障，请其稍等片刻。

为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯

罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了

无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了xx支行安

全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情

况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况

发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可

疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。

由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，

我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份

证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客

户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如

往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让

其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑

客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追

捕工作。

这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在

可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大

厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟

糕的情况发生。

防范网络诈骗安全教育心得体会2

对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的“防火墙”

有：“时间戳”、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实

过滤支付来源的网址等。“‘时间戳’就是，在支付各个环节

中都加入时间记录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将

被判定为无效，无法进行支付，需要重新生成订单才能完成

支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的IP

不一致时，交易也会被阻止。

对木马病毒这种更加隐性而高级的手段，支付平台一般

使用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机

器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，

但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。

所以，网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一

道的繁琐验证程序，这些都是他们为了保护你的权益而设置

的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些低价商品信息，比

如免费送，或者价格非常离谱的。特别是非正规网购平台，

有的人通过QQ邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼

链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。

一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全

聊天工具会好很多。

另外，网民们也要提高自我保护意识，注意妥善保管自

己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，

尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。

防范网络诈骗安全教育心得体会3

今天晚上学院组织看防诈骗电影，影片利用动画片的形

式用诙谐、生动的语言向我们展现了各种诈骗的案例。看完

本影片，我深受影响，真切的感受到诈骗真的是无处不在，

生活中，我们一定要提高警惕，就像影片中常说的一句话“切

莫上当。”诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人

员很狡猾很“聪明”，他们的诈骗对象主要是妇女、老人这

些弱势群体，他们无所不用其极，办作假医生，假出车祸者，

假出差者，假老师，假朋友，假同桌的你，假女儿等各种身

份，骗钱、骗物。他们触碰着道德的底线，直到达到他们的

目的，否则他们不会放过你，他们最开始时用好听的语言劝

告你，用你的家人的性命危机恐吓你，利用你的善良，你的

担心，你的良知，做最没有良知的事情。

其实，诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大