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研发人员的考核与激励

研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：

1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？

2、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？

3、研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？

4、技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？

5、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？

6、研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？

7、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？

8、在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至产生负面作用？

9、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工）？

本课程结合研发管理咨询大量的研发培训和咨询的案例，结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发人员绩效管理的解决之道，非常强调从业务的角度来进行研发的绩效管理，通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发绩效管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。

一、案例分析

1. 总结目前在研发人员考核与激励方面存在的主要问题有哪些？二、 研发人员的考核与激励概述

研发绩效管理面临的主要问题

研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐

研发人员的“幼稚”、盲目创新

研发团队的激励手段缺乏和滞后

研发的计划太具有挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难

5） ……

针对以上问题业界最佳实践的解决之道

研发的价值链分析

研发绩效管理的独特性1）创新型工作的特点2）研发人员的特点

3）研发绩效管理的原则

研发绩效管理的PDCA 循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）

如何利用绩效管理对产品开发进行牵引

研发人员激励要素的构成

研发人员激励措施的设计1） 物资激励

非物资激励

激励手段的灵活运用－》如何低成本达到良好的效果

研发人员绩效管理的总体思路1） 研发中高层的绩效管理

产品经理＆职能部门经理的绩效管理

基层员工的绩效管理

实例讲解：

爱立信及IBM公司的研发绩效管理的PDCA 循环

某案例公司研发人员常用的激励手段

咨询案例分享：

某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点

在建立研发绩效管理体系过程中需要注意的问题（业务部门承担什么职责、人力资源管理部门承担什么职责）

演练与问题讨论

三、 研发中高层领导的述职管理

如何理解研发绩效管理要从源头来抓

业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路

研发中高层领导述职管理的误区1） 述职会成为故事会

述职报告没有形成规范（述职报告本身就将研发的业务定义清晰了）

每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行

没有述职评议的标准

研发高层领导述职管理的原则

研发高层述职管理的模型

研发高层述职管理的内容

述职报告的构成及关键内容

研发中高层的关键绩效指标（KPI）

研发高层述职管理的操作1） 操作的流程

2） 述职评议的过程

研发中高层领导的任职资格管理1） 任职资格标准

任职资格中如何关注行为规范

任职资格如何进行评议

实例讲解：

Microsoft公司和IBM公司的述职报告模板

某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析

某案例公司年度任职资格评议的过程分析

行动计划：

如何形成贵公司的研发中高层述职报告的模板

贵公司研发中高层述职中的关键点

演练与问题讨论

四、 基于价值链的研发KPI指标设计

业界公司KPI指标制定过程中的误区

如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标

研发体系KPI指标制定的原则

研发体系KPI制定的方法1） 平衡计分卡的方法2） 鱼骨图的方法

设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）

研发体系的KPI指标库

产品线的KPI指标的制定（产品线总监、产品经理、项目经理……）

资源线的KPI指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）

职能管理部门的KPI指标的制定（HR、项目管理、配置管理……）

研发体系KPI的应用

研发绩效的量化管理

研发绩效量化管理中存在的问题

研发绩效量化管理的原则

量化不了结果的KPI指标怎么办？

研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）

咨询案例讲解：

某案例公司的研发体系KPI指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例……）

某案例公司KPI指标的量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB

行动计划：

构建贵公司研发体系的KPI指标库

演练与问题讨论五、 研发绩效的目标管