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技术服务部岗位职责

技术服务部岗位职责（通用20篇）

在快速变化和不断变革的今天，岗位职责起到的作用越来越大，

岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位

任职资格及各个岗位之间的相互关系等。岗位职责到底怎么制定才合

适呢？下面是店铺为大家收集的技术服务部岗位职责（通用20篇），

欢迎大家分享。

技术服务部岗位职责1

职责描述：

1.负责保障公司总部及各区域总部it基础设施(服务器及数据库)与

信息安全体系的建设与日常运行；

2.根据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件、数据备份和

安全体系建设。具体包括总部机房管理维护；硬件服务器设备(含小型

机服务器、pc服务器)、存储设备、集群相关设备、安全设备等的采购、

部署、维护和管理；辅助制定相关规章制度，建立统一的标准；与集

团相关部门保持紧密沟通与协作。

3.主要负责保障已投产的基础设施设备日常正常运转，重点关注

机房管理和服务器管理、服务器操作系统管理、数据库系统管理和数

据备份管理等。

4.协助收集客户体验反馈，支持基础设施系统优化。与内外部机

构或部门保持良好的沟通(或执行管理)，具体包括：部门内部应用运维

管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团it部门、乙方或it

厂商运维支持人员等。

5.编写相关系统操作手册，系统部署手册。

6.协助完成相关设备或运维流程制度和管理办法的编写

7.接受信息技术部总经理及运维板块负责人管理，根据公司决定

及领导指示，落实有关工作。

任职要求：

(一)学历：计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系

统、软件工程等相关专业。大本(含)以上学历。

(二)知识技能：

1.熟悉机房建设和管理工作，有b级以上机房建设或管理经验者优

先；

2.熟练掌握信息安全相关知识，具备相关领域技能；

3.了解winodwsserver环境下集群系统集成及维护者优先；

4.了解sqlserver日常维护及集群环境下的搭建及维护者优先；

5.掌握linux、aix、db2、was、oracle、weblogic系统管理者优

先；

6.熟练掌握ms服务器和桌面系统的安装与维护；

7.具有机房管理、数据库管理相关认证、信息化管理相关考试认

证资格者优先；

8.两年以上相关行业工作经验或同类岗位工作经验优先。

(三)能力

1.有一定的分析能力，具备良好的工作心态，能较好的处理临时

出现的问题；

2.拥有踏实、务实的工作精神，为人正直，吃苦耐劳；

3.良好的沟通能力、良好的服务意识和团队合作能力；

(四)年龄

1.35周岁以下。

技术服务部岗位职责2

职责描述：

1、对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面

提升客户满意度、增强用户粘性；

2、跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；

3、面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类

疑难杂症

4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其

系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统

架构及运维模式，规避潜在风险；

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机相关专业；

2、熟悉linux系统，对Linux的常见问题有排查经验；

3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等数据库，数

据缓存服务；

4、熟悉底层网络支持（CCIE优先），熟悉SDN，负载均衡等网

络服务；

5、对于互联网/传统企业IT架构有涉猎；

6、较强的工作责任心，沟通能力强，能够承担较大的工作压力；

7、有非常强的服务意识和沟通能力，同时具备较好的学习、接受

能力。

技术服务部岗位职责3

1、负责本部门员工的培训、考核以及其他日常管理工作，制定本

部门工作