淘工厂-岗前-前置学习课程考试.docVIP

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淘工厂-岗前-前置学习课程考试

1.淘工厂的部分产品有三包政策,此时店铺三包时效是1年

A正确

2.关于用户未下单前来咨询的情况,我们可以查看商品详情页帮助解答

A正确

3.客户买的袜子页面显示不支持7天无理由退货,但是客户坚持自己没有穿还拍照给小二看,确实没有拆封,小二觉得客户没有使用告知客户可以退货,请问是否正确?

B错误

4.消费者下单了但是没有付款,如果一直没有付款,系统多久会取消她的订单?

B24小时

5.以下哪个场景退货退款,运费由买家承担?

A衣服买大了

6.以下关于淘工厂的介绍,正确的是

A淘工厂是工厂产品直达消费者,减少了中间商赚差价;

B淘工厂的运费承担方是:谁有责谁承担

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