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第四章IT物流运作管理

一、物流的含义及特点

IT物流是指专为IT零部件、半成品、产成品等提供的物流服务。

IT相关产品主要包括计算机元器件、部件、组件、集成化产品、计算

机外设等硬件，也包括软件的各种有形介质（如光盘等）。

IT物流主要是针对IT原材料及其产品的物流运作进行设计、组织和监

控。

IT产品具有体积小、种类繁多、生命周期短、时效性强、渠道复杂、

加工精密、附加价值高等特点。

IT物流具有特点：

(1)数量小，价值高。(2)品种多，配送要求高。(3)配送量波动大，时

间要求较严格。(4)服务内容广泛。

二、IT产品对物流的要求

IT制造企业的物流管理是为了达到快速反应、最小变异、最低库存、

整合运输、产品质量，以及生命周期支持等目标。

IT产品对物流的要求比较严格：

(1)对信息化程度要求高。(2)主要以航空、快递需求为主。(3)安全作

业要求高，库存控制难度大。(4)对服务要求高。(5)要求快速反应。

三、IT物流企业的动能

在IT原材料的流通过程中，物流企业承担主要的原材料初加工、仓储

和运输。主要提供服务：

(1)技术支持服务。材料咨询服务、客户选材服务、提供使用方案、质

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量风险控制。（2）统一采购。(3)流通加工。(4)仓储与配送服务。

四、IT物流运作模式分类

IT制造企业物流是创造和传递商品使用价值的重要环节，涵盖了从原

料采购、产品销售到废弃物品回收的物流全过程。根据提供物流服务

的主体不同，一般将其运作模式分为以下4类。

(1)自营物流模式：即IT制造企业通过自建原材料、产品仓库、配送

中心并自行运营的物流运作模式。

(2)第三方物流3PL模式：即IT制造企业将其物流业务部分或全部委

托给专业的物流企业的运作模式。。

(3)供应商直配模式：即由IT制造企业作为供应商直接进行商品配送

的物流运作模式。

(4)共同配送模式：是多家IT产品生产商为实现整体的物流合理化，

共同出资建立或共用一个配送中心，并由出资企业共同经营管理，为

所有出资企业提供统一配送服务的模式。

五、典型IT物流运作模式分析

自营物流运作模式

1、IT制造企业自营物流模式的优点

(1)对于IT产品的采购、加工和销售环节，产品性能、规格及供应商

的经营能力，企业自身能掌握最详尽的资料。

(2)企业通过内部行政权力控制产品的采购和销售，不必为运输、仓储、

配送和售后服务的佣金问题进行谈判，避免了多次交易费用及交易结

果的不确定性，降低了交易风险。

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(3)IT产品不同于其他商品，配送后还需要进行安装、调试等工作，企

业采用自行配送，可以同时完成后续怍业，避免和物流公司的业务交

叉。

2、IT制造企业自营物流模式的缺点

(1)企业为了自营物流，就必须投入大量的资金用于仓储设备、运输设

备，以及相关的人力资本，这必然会减少企业对系统开发等核心业务

的投入，削弱企业的市场竞争力。

(2)对绝大多数IT制造企业而言，物流部门只是企业的一个后勤部门，

如果实施自营物流，可能会给管理控制带来不便。

(3)对规模不大的IT制造企业而言，其产品数量有限，采用自营物流，

不能形成规模效应，一方面导致物流成本过高；另一方面，由于规模

有限，物流配送的专业化程度非常低，不能满足企业的需要。

(4)有时无法进行准确的效益评估。

第三方物流运作模式

1、IT制造企业采用第三方物流模式的优点

(1)归核优势。一般来说，IT制造企业的核心业务不是物流业务，也不

是其专长，而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作，

可以整合各项物流资源，使得物流运作成本相对较低，物流作业更加

高效。

(2)IT制造企业如果将物流业外包给第三方物流企业，将得到更加专业

的物流服务，同时也可以集中精力开展核心业务。

(3)业务优势。可以使IT制造企业获得自己本身不能提供的物流服务，

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以及降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。

(4)成本优势。第三方物流可降低IT