盛高-中层经理管理技能赋能培训.pptx

中层经理管理技能赋能培训

Sangoal盛高咨询

徐池/首席咨询师

盛高咨询有限公司

1

如何做一名出色的经理(主管)

绩效

管理

个

在职辅导

↓

解决问题

上

授权

人员

管理

√

激励

个

沟通

工

员工职业生涯规划

年终绩效Sangoel盛高咨估

团队

管理

√

建立有效的工作网络

目标

管理

√

计划

管理

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组织好自己

组织好部属

时间管理

角色认识

自我认知

No.2

上

管理职能需要适应企业状态

三岁婴幼儿七岁儿童十八岁成年而立之年

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资本积累

段

企业发展阶段

激烈市场竞争

初级市场竞争

知识管理阶

No.3

第一部分

新经济条件下管理人员

的角色认知与职能转换

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No.4

突然的变化

一个刚提升的经理会突然发现公司不再因为他干得怎么样而评价他，而是通过评价这个团队干得如何来评价他个人的能力，这就是经理跟员工的差别。

实际上公司用人规划的一个关键，就是在时间、精力、金钱不够的时候，最需要照顾的是一线\职能的经理们，因为他们承担的角色实在是太多了。

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No.5

信息沟通角色

及时将上级指令传达到下级，变为部属的行动。

迅速将市场信息及部属情况反馈到上级，以供上级决策用。

(1)他是监听者。大道、小道消息，什么渠道的消息他都要听；

(2)他是传播者。他要把听到的东西，提炼后传播给他的员工；

(3)他还是发言人。代表他的部门向老板汇报工作，代表他的员工跟别的部门沟通。

横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作，并与市场发生联络。

经理扮演的三大角色(一)

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No.6

人际关系角色

在上级面前是被领导者，完成上级指令，在下级面前是领导，下达指令并对结果负责。

在同级面前，协作者的角色。

(1)他是一个傀儡。经理们开会往往都是领导安排的，他会被安排一会儿见客户，一会儿去什么地方出差，一会儿开会，一会儿谈判，是别人安排给他，是他这个职位必须要去的，所以他实际上只是一个傀儡；

(2)他是一个领导者。领导别人去干活；

(3)他是联络员。要协调各部门的工作他就得去联络，这是人际关系的角色。

在用户面前是公司形象的代表，代表公司履行各项职责，在部属和同事之间，是公司的核心力

量，是企业文化的倡导者和推动者

经理扮演的三大角色(二)

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No.7

经理扮演的三大角色(三)

决策者角色

将上级下达任务转化为部门目标，并有效解决目标实施中的问题。

帮助解决部属目标实施中遇到的问题。

(1)经理有自己的工作要干，同时还要对付那些麻烦者。部门经理觉得公司

里最麻烦的有两种人，就是财务部和人力资源部的人。他觉得财务部和人力资源部这些所谓的后勤部门最麻烦，一会儿要报表，一会儿要培训，一会儿要考核，一会儿又要预算，所以前方经理跟这些后方的支持部门冲突最大。

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