服装专卖店管理.ppt

一、仓库管理的目标二、仓库规划三、仓库工作相关流程四、存货控制和管理A.为规范管理仓库空间合理有序的利用，各门店应根据店铺仓库的布局，设立货品区、礼品区、用品区三大区域。B.为保证销售有序、快速的进行，故仓库黄金区域应分配给货品区，其次考虑礼品区、用品区。C.各区内，无论是货品、礼品还是用品仍须遵循分类原则、码数存放原则、款式存放原则等库存原则进行存放，以方便拿取。1)是否定时清洁仓库2)是否规定不能在仓库内用餐3)特别注意是否每日清倒垃圾4)定期整理货品，以免灰尘堆积1）货仓内应张贴仓库管理规则，仓管员应签字确认2）货仓内应有灭火器，应急灯3）人员进出仓库的要求：非管理人员和仓管人员，其他人员不允许进入4）所有进、出货品需有本子专门登记、日期、时间5）防鼠防虫蛀（羊毛真皮亮丝）防火、防水6）特殊面料，特别品类的保存（牛仔面料等）7)定时定点进行仓库货品的盘点8）仓管人员的自身安全（货架高）?到货流程?日常补退货流程?盘点流程?滞销品退货流程?次品退货流程?调货流程一般在下列几种情况下需要不定期盘点：A.商品季节性转换时。B.盘点结果差异太大时。C.主管调动时。D.意外事件发生后。1）仓管负责做帐；店长与财务不定期抽查；亏损由仓管员负责2）店堂帐目与仓库帐目各自独立做帐，店长负责汇总月报表3）所有原始单据的记录必须完整4）所有帐目登录是否及时5）稽核管理重要性一、存货的功能二、库存问题的产生原因三、库存问题的解决办法四、清货前的决策分析五、几种常见库存清理的方式一、商品订货计划不周详（数据基础/公司推广）二、人員銷售力不足（主推商品/畅销商品）三、商品陈列规划不合理（单品陈列/组合陈列）四、物流不通畅（配销系统—区域特点/节日需求）五、促銷的概念糢糊（是否对顾客的决策起作用）六、网点结构不合理（直营VS加盟专卖店VS专柜）第一，定期作出销售预测，合理的进行补货第二，公司收集整理补货申请单，经核准后安、排发货和生产第三，日常库存监控，调整库存水平第四，及时根据库存进行相关的促销活动企划1）仓管人员应该及时的将店铺全盘货品进行分析。2）及时将库存货品整理出来，张贴相关信息，让所有人员熟悉（款号，面料，颜色，主要款式特点，价格）3）到其他店铺了解其货品情况，收集信息4）认真审核每次的补货申请单，提前做好相关补货的准备1）在百货设促销花车、建议货架2）在居民区、厂区、大专院校附件设立临时专卖店3）在专卖店中设立销售专区4）作为新加盟专卖店促销品或特价酬宾5）大力度、高效率的促销活动（快、准、狠）---THEEND------THEEND---需增加TPM的项目1)店铺接到货品时，由仓管员检查货品包装箱是否完整、点明箱数，然后签收实收箱数。2)将货品搬入店铺仓库，由仓管员对照装箱单逐箱清点，清点时先对该箱货品总量、再核对明细。3)应将该箱多出或者短少货品的款号、色号、相应数量等在《装箱单》明显处注明，盘点人、店长签字，和发货方确认。4)仓管员验收无误后应立即告知店长，店长安排督促上柜。1）日常店堂向仓库退补货，填写《店堂补退货表》2）仓管员及时登记，让店员签名3）因一方的疏忽造成的货品丢失，则以《补（退）货单》上的签字为准盘点方式1)定期盘点A.月盘：每月盘点一次，按规定时间进行盘点，盘点时间一般在晚上下班后进行。B.季盘：根据各地区的不同情况在季末进行盘点。夏季的盘点时间一般在九月份，冬季的盘点时间一般在三月份。C.年盘：在每年的正月十五至正月二十之间。1)盘点前A.专卖店员工自行盘点，则应合理安排各区域的盘点负责人，准备好盘点所需表单。B.对卖场和库存区的所有商品进行整理，确保每一件商品的内外标识、包装和条形码完全正确统一，可先将陈列商品的吊牌一一翻出，以加快盘点速度。C.可以在店铺中提前盘、单款盘，加快盘点速度D.确认是否有应核销而尚未核销的商品，如有应及时核销或登记。E.检查电脑单据中是否有未审核或出现差错的单据，如有发现，应及时解决。2)盘点中A.盘点时，原则上先盘仓库再盘卖场。B.盘点时，依照由左而右，由上而下的顺序。C.盘点时不要疏忽了模特身上的所有商品或展示陈列的小商品。D.在用盘点机进行录入时，切记按正确的操作方法进行操作；如条形码损坏，无法录入而采用手工录入时，应注意仔细确认，字体清晰。E.盘点完的商品区域应附上自粘性贴纸或以其它方法标上记号。