购物中心物业前期介入工作内容.pdf

三知了文档，点击可编辑

购物中心物业前期介入工作内容

购物中心物业前期介入的工作内容

物业前期介入是指购物中心尚未建成和实施前期物

业服务之前，购物中心商业管理企业从规划设计、施工建设、

设备安装调试以及前期筹备等方面，以物业管理的角度提出

各种合理化的意见与建议，组织实施相关工作。

1、前期准备及市场调研

在规划建设期内就应参与项目规划方案解读与论证，

同时根据管理工作进行市场调研，调研的内容包括：了解物

业管理市场状况、项目所在地物业管理费标准及收缴率、当

地相关的政策要求和行业管理的标准等，同时对相关物料进

行市场调查，以掌握基础数据，为后续的管理费测算提供依

据。

2、优化项目设计

项目论证及规划图纸出炉后，应参与研究项目规划图

纸，了解物业功能设计，根据商业、公寓、写字楼等不同物

业形态的使用需求提出建议，优化项目设计，从商业物业经

营和管理方面提出意见，使项目设计趋于合理化，减少后期

管理成本。

3、费用测算

在对项目优化建议进行跟踪的同时，应根据项目实体

第1页共6页

三知了文档，点击可编辑

进行商业物业管理费标准测算，为落实前期启动资金进行准

备。费用测算应尽可能根据市场和项目定位进行，且务必翔

实。

4、前期综合工作

应提前进行商业管理机构（分公司或者管理处）的筹

建，获得管理权，建立组织架构，招聘人员并进行培训，配

合产权方编写商铺经营租赁合同，或者就租赁合同结合物业

管理提出意见，编制《购物中心项目物业管理方案》，编写

相关的物业管理服务合同，编制《商户须知》或者《商户手

册》、《管理服务公约》等，建立相关的经营管理制度。在人

员到位后，应进行制度、经营管理、合同管理服务界面、项

目工程建设概况、施工现场安全规定等培训。除此之外，应

与公安、消防、城管、环保、环卫等部门进行沟通对接，与

项目开发者进行沟通，落实物业用房，参与物业用房的设计、

装修，保障物业用房的通讯、网络、通风、空调、供电、上

下水，确保在开业前投入使用。

5、绿化

在物业前期介入过程中，由于购物中心施工进度的影

响，应提前考虑项目开荒工作及绿化种植、小品景观接管，

适时组织招投标。制定垃圾清运及管理方案，进行相关设施

如垃圾桶、休闲椅等物料采购。

6、安全及车场管理

第2页共6页

三知了文档，点击可编辑

办理停车场手续经营许可证、税务登记证、收费许可

证，制定停车场管理方案，对相应安防物资如对讲机、雪糕

桶、铁马、警示牌、警戒线、消防器材等物料进行采购，交

接钥匙并规范钥匙管理，建立管理台账。确定消防安全管理

委员会及义务消防队名单，组织义务消防队伍并进行消防演

练，确保在进场、开业期间的消防安全。

7、建筑本体及配套设备设施的工程管理

除了在规划设计阶段参与规划设计、施工设计的优化

工作外，还应积极参与设备选型，从管理角度对设备系统提

供专业建议，辅助监督工程施工进度及质量，参与设备安装、

调试，接收设备相关资料。

8、物业验收

参与项目竣工验收，重点跟进消防验收、规划验收、

房屋质量备案验收，跟进综合验收并根据验收结果办理水、

电、气等过户工作，组织移交物业前期资料，包括相关的政

府批文、项目图纸、验收批文等。

9、商铺进场装修

成立装修管理小组，提供业户装修工程技术要求并与

装修业户对接，审批业户装修设计，提供审核意见，监控装

修施工过程，及时按规定提出整改要求，协助解决业户合理

需求，组织验收小组，对隐蔽工程和完工业户进行验收。

10、开业准备

第3页共6页

三知了文档，点击可编辑

设备运行、安防、、车场等物业管理全面展开，协助

开业方案制定和实施，制定开业庆典安全保卫方案和开业庆

典突发事件预案，并针对突发事件处置预案进行演练，确保

开业庆典的顺利、安全举行。

阶段前期介入工作重点