软件测试 7 验收测试.pdf

软件测试方法和技术

第2版

第7章验收测试

第6章回顾

①系统集成的模式和方法

②功能测试与回归测试

③性能测试、压力测试、容量测试

④安全性

⑤可靠性测试

⑥容错性测试

第7章验收测试

7.1验收测试的过程和主要内容

7.2产品规格说明书的验证

7.3用户界面和可用性测试

7.4兼容性测试

7.5可安装性和可恢复性测试

7.6文档测试

什么是验收测试

验收测试(AcceptanceTest):在软件产品完成了功能测试

和系统测试之后、产品发布之前所进行的软件测试活动

它是技术测试的最后一个阶段,也称为交付测试。

验收测试一般根据产品规格说明书严格检查产品，

逐行逐字

地对照说明书上对软件产品所作出的各方面要求，确保

所开发的软件产品符合用户的各项要求。

7.1验收测试的过程和主要内容

前提:

系统或软件产品已通过了系统测试的软件系统。

测试内容:

p验证系统是否达到了用户需求规格说明书（可能包

括项目或产品验收准则）中的要求，

p测试试图尽可能地发现软件中存留的缺陷，从而为

软件进一步改善提供帮助，并保证系统或软件产品最终

被用户接受。

p主要包括易用性测试、兼容性测试、安装测试、文

档（如用户手册、操作手册等）测试等几个方面的内容。

测试步骤

n制定测试计划，测试项，测试策略及验收通过准则，

并经过客户参与的计划评审。

n建立测试环境，设计测试用例，并经过评审。

n准备测试数据，执行测试用例，记录测试结果。

n分析测试结果，根据验收通过准则分析测试结果，作

出验收是否通过及测试评价。

l测试项目通过；

l测试项目没有通过，并且不存在变通方法，需要很大的修改；

l测试项目没有通过，但存在变通方法，在维护后期或下一个版本改进；

l测试项目无法评估或者无法给出完整的评估。此时必须给出原因。如果

是因为该测试项目没有说明清楚，应该修改测试计划。

n提交测试报告

验收标准和注意事项

验收测试完成标准:

n完全执行了验收测试计划中的每个测试用例。

n在验收测试中发现的错误已经得到修改并且通过了

测试或者经过评估留待下一版本中修改。

n完成软件验收测试报告。

注意事项：

n必须编写正式的、单独的验收测试报告

n验收测试必须在实际用户运行环境中进行

n由用户和测试部门共同执行。如公司自开发产品，应

由测试人员，产品设计部门，市场部门等共同进行。

7.2产品规格说明书的验证

产品规格说明书的审核

n

从客户的角度和立场进行审核工作。

n

检验套用标准的正确性，不要和行业规范相抵触。

n

审查、研究同类产品。

n

验证产品规格说明书的完整性、准确性、一致性、合理性等

特性。

产品规格说明书的验证

Line

by

line

,word

by

word

n

已经实现的特性标识为通过。

n

特性没有实现,报告bug并在报告中体现。

n

特性基本实现,但与产品说明书内容不一致,报bug并在报告中

体现。

n

特性基本实现,但存在一些问题或错误。

什么是适用性(usability)?

pEasytodiscover

pEasytodiscover

pEasytolearn

pEasytolearn

pEasytouse

pEasytouse

pAvailability

pAvailability

Microsoft的适用性测试

-180适用性测试工程师

-25适用性测试实验室

7.3用户界面和可用性测试

用户界面的7个要素:

n符合标准和规范。