眼镜店销售接听话术新.pdfVIP

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近视接待话术(新)

一、检查结果说明话术:

1、孩子眼睛检查结果是这样的,

2、不戴眼镜右眼左眼,

3、右眼戴度近视/远视镜,加/没有度散光,轴向度,

矫正到;

4、左眼戴度近视/远视镜,加/没有度散光,轴向度,

矫正到

二、近视接待分析话术:

1、恢复孩子视力,我们先看孩子近视是怎么发生的;

2、眼睛能看清物体是由于外界的光线经过反射进入眼中;

3、反射的光线经过屈光系统的折射到达视神经

4、屈光系统由四部分组成,包括:角膜、房水、晶状体、玻璃体

5、附着和容纳屈光系统的组织是巩膜,正常情况下,他保持正球

体的状态,

6、巩膜的内壁附着有供应巩膜营养的脉络膜和接受并向大脑传导

光线号的视网膜;

7、巩膜的外壁附着有牵拉并支配眼球转向运动的6条眼外肌,

8、生理状况下,我们看远处时,眼睛不需要做任何调整,我们就

能看到5米外的物体,

9、相反,看近时头下低,眼睛也作出很多调整动作;

10、这些系列调整包括:睫状肌收缩、晶状体变凸、角膜弯曲率增

加、眼压升高、巩膜充血、内直肌、下直肌拉紧、外直肌、上

直肌挤压巩膜等;

11、这些调整动作长期保持,不能自我修复,即是形成近视的罪魁

祸首;

12、当然,从另外的意义上,也是眼睛的自我保护,因为他无法承

受长久的超负荷调整;

13、通过了解这些看近时的调整,我们知道,近视一旦发生,是眼

睛多个组织系统的退化变化;

14、发育期的青少年在发生近视的早期,及时采出措施,这些退化

变化大多可以修复和缓解,

15、然后再适当注意用眼时间和注意预防、锻炼,大多孩子可以成

功预防近视;

16、(发育期的青少年,在中度近视时,及时采出措施,这些退化

变化一部分可以修复和缓解,一部分因时间过久成为不可逆的

永久性损伤,

17、因为青少年还要学习,所以对中度近视,也必须控制并延缓退

化的再发展)

18、(发育期的青少年,在近度近视时,及时采出措施,这些退化

变化小部分可以修复和缓解,大部分因时间过久已成为不可逆

的永久性损伤,

19、因为青少年还要学习,所以对高度近视,主要是延缓退化的再

发展并预防高度近视并发症的发生;

20、牛视复健是以退化修复和视远功能强化为目的视力恢复和安全

用眼的综合方案化工具;

21、修复过程是这样的。首先,将护理仪戴在眼上,暖暖的热流会

到达眼睛!

22、温温的热量增加了巩膜等组织的血液循环,改善脉络膜和视网

膜毛细血管网的灌注量和流出量,含氧丰富的视营养得到补充,

受压、受损的组织就会逐步修复。

23、大约30分钟后,受损的组织部分得到修复,检查视力,就会有

上升1-2行;

24、这是眼肌运动操,随着背景音乐的指挥,孩子眼睛开始6个方

向的转动,此时眼睛的六条眼外肌也像个乖孩子开始每天的锻

炼。眼肌的运动锻炼,是眼球保持正球体形状,控制眼镜加深、

防止度数增长的关键。

25、这是巩膜的强化训练,能看清视标盖住,盯住他的下一行视标,

每天10-15分钟远眺强化锻炼,帮助孩子补充看远能力。“百

步穿杨”的眼力是练出来的,只要坚持,孩子不仅视力得到良

好康复,并能长久保持;

25、每个孩子的情况不一样,恢复快慢也会相差很大,今天可以为孩

子试用一次,一次大约需要30分钟,结束后就可以检查孩子视力

是否有改善你看好吗?

三、孩子治疗时与家长沟通的话术:

主要为遗传倾向的孩子家长:

26、看,毕竟你(爸爸、妈妈)有近视,孩子肯定会受些影响;

27、遗传近视的特点是孩子随着年龄的增长,度数也会随之增高和

发展,治疗目的主要是控制和延缓发展;

28、由于孩子目前逐渐处于学习任务较重的阶段,所以

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