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都江堰市****广告责任有限公司

赔偿管理制度

*****管理(人)字（2019）第（003）号

签发：

为提高全员质量、成本、交期及公司财产安全意识，确保造成公司经济损

失的各项责任得到落实，打造“公平、公正、负责任”的文化理念，特制定本

管理制度。

1、责任事故：凡是由于责任人履行职责不当，给公司造成经济损失的事件，均

属于责任事故。

2、赔偿：公司员工因其工作失职或工作过失而导致责任事故，使公司直接在

经济上蒙受诸如财产损失、材料损耗、运费、客户索赔等费用时,该员工应承

担一定比例的赔偿责任。

3、责任分类

1）业务沟通问题：材质、工艺、内容、尺寸、色彩提供、等与客户要求不一致；

2）现场尺寸测量不精确造成物料成本增加及安装成本增加；

3）物料清单未统计清楚造成安装成本增加；

4）成本核算失误造成公司亏损；

5）设计制作问题：材质、工艺、内容打错、漏打设计版面等成品物料与客户要

求不一致;

6）设计未核算成本上单造成公司亏损；

7）成品物料损坏；

8）安装位置误差造成物料及安装成本增加；

1

9）安装材料配备不齐延误工期及安装成本增加；

10)送货时造成运输成本增加；

11）因工作失职导致的其它非产品质量责任事故;

2、责任分摊及赔偿比例：

类型赔偿比例直接责任人赔偿比例连带责任人赔偿比例

物料50%

70%30%

物料安装100%

1）工作过错由直接责任人单一造成，由直接责任人承担全部赔偿比例责任，其

他人员（直接上司、相邻岗位）能够监控而没有纠错的，则直接责任人承担70%

的主要赔偿责任（如过错由发生过错部门内部可监控而没有纠错的，则按岗位

均摊70%的主要赔偿责任），未实施有效监控和进行纠错的人员（直接上司、

相邻岗位）承担30%的次要赔偿责任。

2）同样或类似错误，同一人员累计犯错次数达到2次（含）以上，赔偿比例则

为2倍。

4、责任认定

1）总经理及相关部门主管对事件进行原因分析，同时确定责任部门及责任人。

2）事件责任人对于赔偿有异议的，可于接到通知后1个工作日内向总经理提出

申诉；总经理2个工作日内回复责任人。

3）行政要求责任人填写《物品报损赔偿单》产生的费用从当月工资中扣除。

4）事件发生之日起：调查原因、责任分摊、责任申诉等最多不超过5个工作日

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完成相关事宜。

5、其它规定

1、如管理人员对本部门过错所造成的损失进行包庇或隐瞒不报的，一经查

实，一律处罚200元/次。

2、处理结果会通报、公布并予以存档、保管。

3、及时发现问题或潜在问题（职责范围内除外），并反馈给相关责任部门，从

而避免造成不良后果或经济损失的，由总经理根据实际情况提报20-200元的奖

励。

6、相关单据

1、《报损登记单》

2、《物品报损赔偿单》

都江堰市*****广告责任有限公司

行政部

二〇一九年七月八日

报：杨总共发：2份（存档1份）

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