企业级应用系统的监控和运维.pdf

企业级应用系统的监控和运维

一、引言

如今，随着企业信息化程度的不断提高，企业级应用系统已经

成为公司运营中不可或缺的一部分。而随着应用系统的不断进化，

监控和运维变得越来越重要。本文将从以下三个方面来探讨企业

级应用系统的监控和运维。

二、监控

在企业级应用系统中，监控是指对系统进行实时的、全方位的

监测和分析，并及时发现和处理问题。其主要目标是确保系统可

以稳定地运行且在出现问题时及时发现问题并进行解决，能够保

持高可用性和数据的可靠性。监控可以分为两种：一种是主动监

控，一种是被动监控。主动监控是通过配置自动化的检查机制来

发现问题。被动监控是以事件为基础，不能预测，只有当事件发

生时才会被触发。

1.何为监控

监控是指一个或多个监控系统或监控软件等，为了让管理员或

运维工程师发现、查找、分析应用系统故障的过程。通过监控软

件进行的监控可以及时发现系统故障，并给出故障类型，让管理

员或运维工程师及时采取解决措施，保证企业信息的安全和业务

的连续性。

2.监控系统的重要性

对于企业级应用系统来说，良好的监控可以有效提高可用性和

可靠性，同时也可以减少业务停滞的时间，提高业务效率。监控

系统作为企业级应用系统的重要组成部分，能够帮助管理员或运

维工程师及时发现和处理故障，使得企业的信息系统始终保持稳

定和高效的运作。

3.监控体系建设

针对企业级应用系统的监控，监控体系建设应该是一个全面、

系统化的过程。在监控体系建设的过程中，应该通过以下步骤来

实现：

（1）确定监控体系

企业应该根据实际情况，选择适合自己的监控体系。监控体系

的选择应考虑到监控的数据、安全性和管理方式等方面，并根据

实际情况和需要来制定具体的监控方案。

（2）制定监控方案

根据不同的监控需求，制定不同的监控方案。对于现有的监控

方案，应及时进行评估，以便确定是否需要进行调整。同时，为

了适应不断变化的业务需求，监控方案要不断调整和完善。

（3）实施监控方案

制定好监控方案后，应该立即开始实施。实施过程中需要注意

监控的频度、监控精度和监控方法等。在实施过程中，应及时记

录数据并进行比对，以便后续的评估和调整。

4.监控的方法

在建立监控体系的基础上，还需要针对不同的监控需求，采取

不同的监控方法。常见的监控方法有以下几种：

（1）值监控（Trigger-basedMonitoring）

以特定阈值为基础，当阈值达到或超过设定值时，就会自动产

生警报或通知管理员。例如，网络流量、磁盘空间等。

（2）差异监控（Change-basedMonitoring）

通过对历史数据的比较，来确定何时发生了变化，随后产生警

报或通知管理员。例如，数据库表、文件大小等。

（3）日志监控（Log-basedMonitoring）

通过自动化解析日志，发现关键字或者异常情况，产生警报或

通知管理员。例如，安全事件、运行错误等。

（4）事务级监控（BusinessProcessMonitoring）

通过检查应用程序中的事务流程，以确定是否正常运行，并通

过自动化测试来发现和解决问题。例如，企业的订单、销售等业

务流程。

三、运维

对于企业级应用系统来说，运维也是非常重要的一环。运维是

指对于企业级应用系统的管理与维护，以保证系统的运行稳定和

数据安全。运维也可以分为两种：一种是灵活性运维，一种是固

定性运维。灵活性运维主要是通过预测未来的变化来提前设计新

的系统，跟据变化的动态来演化系统。固定性运维则是仅仅根据

已有的系统架构进行维护，无法针对变化发展方向进行调整。

1.运维的目标

针对企业级应用系统的运维，其目标主要有以下几个层面：

（1）系统运行的稳定性：要保证系统的稳定运行，防止出现

不必要的失误。

（2）系统的可用性：要保证系统可以随时使用，从而满足用

户的业务需要。

（3）系统数据的可靠性：要保证数据不丢失，不被破坏，确

保数据的完整性。

（4）高效的运维：保证运维工作可以高效、及时的响应问题，

对问题有效的解决。

2.运维体系建设

运维体系建设是企业级应用系统运维的组成部分。建立好的运

维体系，可以使企业更好地实现高效的运维和管理。运维体系建

设应该涉及到制定