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第四章战略实施
本章主要知识点结构图
【典型例题】
【例题1·多选题】下列关于集权表述正确的有()。
A.不容易进行职能间的协调
B.决策时间过长
C.能够做出快速决策
D.对级别较低的管理者而言,其职业发展有限
『正确答案』BD
『答案解析』集权型决策的优点:一是易于协调各职能间的决策;二是易于对上下沟通的形式进行
规范(比如利用管理账户);三是能与企业的目标达成一致;四是危急情况下能够作出快速决策;
五是有助于实现规模经济;六是这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非营利性企业)实施
密切监控的企业,因为所有的决策都能得以协调。
集权决策的缺点:一是高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;二是由于决策时需要通
过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长;三是对级别较低的管理者而言,其职业发展
有限。
产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构。
分权型结构减少了信息沟通的障碍,提高了企业反应能力,能够为决策提供更多的信息并对员
工产生激励效应。
【例题2·单选题】百灵公司是一家主要从事音响设备,舞台灯具,中国乐器及影视策划等业务的
公司,完全采用“分权业务部”管理,整个公司一共分为4个部门,每个部门各自独立经营,单独核算
成本和利润,并按各自需要在部门内部进行专业化分工。根据以上信息可以判断,百灵公司采用的组织
结构是()。
A.战略业务单位组织结构
B.矩阵制组织结构
C.H型组织结构
D.产品/品牌事业部制组织结构
『正确答案』D
『答案解析』百灵公司是一家主要从事音响设备,舞台灯具,中国乐器及影视策划等业务的公司,
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是具有多个产品线的企业,整个公司一共分为4个部门,并按各自需要在部门内部进行专业化分工,
采用的是产品/品牌事业部制组织结构。
【例题3·单选题】信威公司是一家高科技企业,公司所处产业技术变化很快,创新成为竞争的焦
点,信威需要频繁进行新产品开发。对于信威而言,同时按产品和职能划分部门以及实施双重授权制是
比较适宜的。下列选项中,属于该类型组织结构优点的是()。
A.难以处理跨区域的大客户的事务
B.便于企业的持续成长
C.企业无须负担高额的中央管理费
D.能更加有效地优先考虑关键项目,加强对产品和市场的关注
『正确答案』D
『答案解析』同时按产品和职能划分部门以及实施双重授权制属于矩阵制组织结构。选项D属于矩
阵制组织结构的优点。
【例题4·多选题】信中公司是一家集团企业,其核心业务为金融,包括银行、证券和保险。其他
业务包括出版社、水泥厂。最近,信中公司又在新疆收购了一家葡萄园和一家葡萄酒企业。为配合信中
公司的总体战略实施,信中公司可以选择的组织结构类型有()。
A.事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型组织结构
D.创业型组织结构
『正确答案』AC
『答案解析』该公司涉及多个业务,会有多个产品线,可以采用事业部制组织结构和M型组织结构。
【温馨提示】
【横向分工结构适用情况总结】
·创业型组织结构:小型企业;
·职能制组织结构:单一业务企业;
·区域事业部制结构:在不同的地理区域开展业务;
·产品/品牌事业部制结构:具有若干生产线;
·客户细分或市场细分事业部制结构:与销售部门和销售工作相关,批销企业或分包企业;
·M型组织结构(多部门结构):具有多个产品线;
·战略业务单位组织结构(SBU):规模较大的多元化经营的企业;
·矩阵制组织结构:非常复杂项目中的控制问题;
·H型结构(控股企业/控股集团组织结构):业务领域涉及多个方面,甚至上升到全球化竞争层
面。
【例题5·单选题】甲公司是一家日化企业,近期开始考虑将其业务扩展到国际市场。甲公司在高
度集权的基础上将公司业务划分为美容用品和个人护理用品两大产品事业部。每个事业部相应产品在全
球范围内运营,以国际企业为基础进行管理,由
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