住房租赁中介机构乱象专项整治工作实施方案.pdfVIP

住房租赁中介机构乱象专项整治工作实施方案

一、背景分析

近年来，随着城市化进程的加快，住房租赁市场的需求持续增

长，住房租赁中介机构作为市场运行中的重要一环，发挥着重

要的作用。然而，在住房租赁中介机构的发展过程中，也存在

着一些问题和乱象，如乱收费、虚假房源、不负责任的服务等，

严重影响了市场秩序和租房者的权益。因此，需要采取有效措

施进行整治。

二、整治目标

1.建立租赁中介机构的健康发展机制，提高市场透明度和服务

质量。

2.解决住房租赁中介机构存在的乱象问题，保护租房者的合法

权益。

3.促进住房租赁市场健康稳定发展，满足居民的住房需求。

三、整治措施

1.完善监管体制和机制，加强对住房租赁中介机构的监督和管

理。建立健全信用评价体系，对住房租赁中介机构进行信用评

级，优化市场环境。

2.严格规范住房租赁中介机构的经营行为。加强对中介机构的

资质审核，加大对违法违规行为的处罚力度，提高违规成本。

3.推进信息公开和服务平台建设，提高市场透明度。建立公开

的住房租赁信息平台，提供真实有效的房源信息，防止虚假房

源的存在。

4.强化社会组织的监督作用，发挥住房租赁中介协会的作用，

协调和解决住房租赁中介机构之间的纠纷和问题。

5.加强宣传和教育，引导公众正确选择住房租赁中介机构。通

过媒体宣传、宣传广告等方式，普及住房租赁知识，增强公众

的法律意识和权益保护意识。

四、工作保障

1.加大人力物力投入，增设专项工作组，加强对整治工作的领

导和督导。

2.建立健全责任追究机制，对监管不力或对问题中介不予处理

的责任人进行追责。

3.加强与法律、公安等相关部门的协作，形成合力。加强信息

共享，加大对违法行为的打击力度。

五、预期效果

1.建立健全的住房租赁市场秩序，提高市场透明度。

2.提高住房租赁中介机构的服务质量和诚信度，树立良好的行

业形象。

3.保护租房者的权益，减少租房纠纷的发生。

4.促进住房租赁市场的健康有序发展。

六、工作评估和调整

定期对整治工作进行评估，分析工作效果和问题，及时调整和

完善工作措施，确保整治工作的顺利进行和取得实效。

七、总结

通过以上整治措施的实施，可以有效解决住房租赁中介机构存

在的乱象问题，促进住房租赁市场的健康发展，保护租房者的

权益，实现住房租赁市场的有序运行。八、组织实施与协调安

排

1.建立住房租赁中介机构乱象整治工作领导小组，由相关政府

部门的负责人担任组长，并邀请住房租赁中介机构行业协会、

物业管理协会等相关部门和组织共同参与。

2.制定工作计划，明确整治目标、措施、时限和责任分工，并

及时通知相关中介机构。

3.加强与相关部门的协调和配合，包括住房、城乡规划、房产

管理、公安、人民银行等部门，形成合力，共同推进住房租赁

中介机构乱象整治工作。

九、完善监管机制和加强监督

1.完善住房租赁中介机构的注册登记制度，要求中介机构提供

真实有效的经营信息，确保其合法经营。

2.建立健全信用评价体系，对住房租赁中介机构进行信用评级，

将信用评级结果作为市场准入和退出的重要依据。

3.加强对住房租赁中介机构的日常监管，开展定期和不定期的

检查和核查，严厉打击虚假房源、乱收费、不负责任等违法违

规行为。

4.鼓励公众举报和投诉，建立举报投诉平台，加大对违规行为

的举报奖励和投诉处理力度。

十、推进信息公开和服务平台建设

1.建立公开的住房租赁信息平台，接入各地住房租赁市场的房

源信息，确保信息的真实有效性。

2.加强与公安部门的信息对接，实现房东信息和房屋真实产权

的核验，防止虚假房源的存在。

3.鼓励住房租赁中介机构通过互联网和移动应用程序等途径提

供租赁服务，提高服务效率和用户体验。

十一、加强宣传和教育

1.利用各种媒体宣传，广泛普及住房租赁法律法规和政策，引

导公众了解自己的权益和维权途径。

2.加强与高校、社区等机构的合作，开展住房租赁知识的宣讲

和培训，提高公众的法律意识和权益保护意识。

3.发放宣传资料，开展市民义务监督住房租赁中介机构的活动，

鼓励公众积极参与相关问题的调查和曝光。

十二、工作保障

1.加大人力物力投入，提供足够的人员和经费保障，确保乱象

整治工作的顺利进行。

2.建立健全工作机制，加强对整治工作的领导和督导，及时解

决工作中遇到的问题和困难。

3.定期组织工作评估，总结经验，及时调整和完善工作措施，

确保整治工作的顺利推进和取得实效。

十三、预期效果评估

通过以上整治措施的实施，预期可以达到以下效果：

1.住房租赁中介机构行业整体发展态势良好，市场透明度