公共关系学教案.pdf

【新课说课】

《公共关系学》是全院中专专业都开设的一门综合性较强

的公共必修课程，也是一门综合性的应用性课程。

课程以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在

社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。通

过本门课程的学习与训练，培养学生公关调查、公关策划、公

关实施能力，提升学生综合运用所学专业知识的能力与技巧，

对学生职业能力培养与职业素养养成起重要支撑作用。

课程目标

（1）知识目标：

通过本课程教学使学生掌握公共关系职能；公共关系工作

机构组成要素；公关调研的原则、调研的基本程序；各种调查

方法、撰写调查报告与评估报告的方法；公关策划的内容与程

序，会运用策划的公式；公关传播的原则与媒介，掌握公关传

播实施技巧；危机管理与预防等公关知识。

（2）能力目标：

培养学生会组建公关部门，制作岗位说明书；能对不同公

众进行合理分类；能根据主题进行调查问卷设计；会撰写公共

关系调研报告；会初步制作简单的公共关系广告；会进行一般

的危机管理并制定预案；会基础庆典活动、赞助活动、记者招

待会等公关专题活动的日程设计。

（3）素质目标：

促进学生公关意识及团队意识得到提高；养成勤于思考，

及时发现问题的学习习惯；形成良好的职业道德、严谨的工

作作风；具有较强的社会交往与适应素质。

根据课程目标以及岗位任职能力要求，有针对性地选取适

用的、先进的教学内容。如企业公关人员需要具备综合能力、

策划能力、公关活动实施能力、危机管理能力等等，相对应的

选取知识内容为公共关系人员选择，能力内容为公共关系调

研、公共关系策划，素质内容为公共关系专题活动、危机管理

等等。

根据职业成长规律与学生认知规律，由简单到复杂，由浅

入深。总学时64学时，学时分配为公共关系历史（8学时）公

共关系人员选择（4学时），公共关系调研（6学时），公共

关系策划（8学时），公共关系实施（4学时）、公共关系评

估（4学时），公共关系专题活动（10学时），危机管理（4

学时）。

在教学中主要采用项目导向的教学模式，融“教、学、做”

为一体，具体做法如下：（1）布置任务：教师将教学内容根

据需要拆分成工作过程中的情景，分配项目任务；（2）理论

讲解：教师讲授完成项目任务所必要的理论知识；（3）项目

操作：学生以小组为单位，认真完成工作任务；（4）点评总

结：小组代表讲解团队的工作过程及成果，教师对此进行点

评。教学方法主要采用问题探究式教学法、角色扮演教学法、

案例教学法与分组教学法（2）教学手段：以多媒体、视频、

音频、网络资源等现代化教学手段为主，传统教学手段为辅。

力求创设较为真实的任务环境，使学生亲身经历、深刻体会任

务解决的全过程。

本门课的学习模式：希望大家采取自主式学习模式与探究

式学习模式。具体学习方法有：实践学习法，通过案例分析，

教师示范，模仿练习，激发学习兴趣。自主探索学习法，通过

网络、伙伴等多种途径，探讨问题的解决方法，由被动式学习

转为主动探索。小组讨论学习法，通过分组讨论等方法，实

现优势互补，促进知识建构，培养学生的合作意识。

本门课是考查课，最终同学们的成绩确定方式我们有做改

变，打破传统的以形式单一的书面作业成绩作为的考核内容确

定成绩的考核方式。我们的课堂将经常会有案例分析，分组讨

论等教学环节，这些环节的表现按都会被列入考核中，期末成

绩由出勤情况、课堂参与案例讨论、小组案例分析报告以及期

末案例分析综合考核成绩等四部分组成，四项考核各占25%比

重。同时，我们将划分学习小组，每个同学个人表现均与小组

成绩挂钩，形成个人代表小组、小组之间相互竞争的比、学、

赶、帮、超的考核机制。

为了辅助大家能够更好地完成本学期的学习，也为了方便同

学们与老师沟通与相互学习，我们搭建了网络交流的各类平

台，法律师生微信群等！这些平台不仅能够促进师生交流、生

生交流，我还会将法律案例视频、讲课课件及优秀作业上传至

群共享，供大家交流学习。

最后，希望我与同学们共同努力，完成本学期的学习任务，

希望每一位同学通过本课程的学习都能够学会如何更好的处

理公共关系。

【导入新课】

4月17日上午，一位快递小哥驾驶电动三轮车运送快递，与一

辆黑色现代发生刮蹭。黑色轿车驾驶员下车后连抽快递员耳

光，并破口大骂。视频中，中年男子至少5次击打快递员面部，