2024年理赔员（赔付业务处理）等知识考试题库与答案 .docx

第1页共60页

2024年理赔员(赔付业务处理)等知识考试题库与答案

一、选择题

1.损失在免赔额之内，保险人不予赔偿，损失超过免赔额时，保险人要赔偿全部损失，这属于()。

A.绝对免赔额

B.相对免赔额

C.总计的免赔额D.消失的免赔额试题答案：B

2.理赔员的工作责任心体现在()。

A.无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。

B.处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。

C.每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。

D.按时保养查勘车，关注车况。试题答案：A,B,C,D

第2页共60页

3.理赔员需哪两个原则确定事故损失