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2024年理赔员(赔付业务处理)等知识考试题库与答案
一、选择题
1.损失在免赔额之内,保险人不予赔偿,损失超过免赔额时,保险人要赔偿全部损失,这属于()。
A.绝对免赔额
B.相对免赔额
C.总计的免赔额D.消失的免赔额试题答案:B
2.理赔员的工作责任心体现在()。
A.无论时间,无论路程,接到现场报案尽快前往查勘现场。
B.处理物损,学习相关知识,从多渠道了解,确定真实损失。
C.每日案件当日录入网上理赔系统,并处理退回。
D.按时保养查勘车,关注车况。试题答案:A,B,C,D
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3.理赔员需哪两个原则确定事故损失
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