[2021年中级银行从业资格考试模拟题:公司信贷(章节习题2)]中国银行业协会.pdfVIP

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[2021年中级银行从业资格考试模拟题:公

司信贷(章节习题2)]中国银行业协会

银行从业资格网权威发布2021年中级银行从业资格考试模

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格考试模拟题相关信息请访问银行从业人员资格网。【导语】

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1[判断题(AB)]客户关系管理的核心是客户信用管理。()

A.对

B.错

参考答案:B

参考解析:客户关系管理的核心是客户价值管理,通过一

对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠

诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈

利能力。

2[判断题(AB)]在执行市场定位过程中,要求银行的所有元

素(员工、政策、形象等)都能反映一个相似的且能共同传播希

望占据的市场位置的形象。()

第1页共12页

A.对

B.错

参考答案:A

参考解析:市场定位最终需要通过各种沟通手段如广告、

员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为

客户所认同。银行如何定位需要贯彻到所有与客户的内在和外

在联系中,这就要求银行的所有元素——员工、政策与形象都

能够反映一个相似的并能共同传播希望占据的市场位置的形

象。

3[判断题(AB)]采用高额定价策略的银行公司信贷产品通常

要有较高的需求价格弹性。()[2021年6月真题]

A.对

B.错

参考答案:B

参考解析:采用高额定价策略的银行信贷公司产品的需求

价格弹性低,即使价格高也可以拓展很多重要客户。

4[判断题(AB)]银团贷款是指由两家或两家以上的银行依据

同样的贷款条件并采用一份共同的贷款协议,按约定的时间和

比例,向借款人发放的由所有参与行共同管理的贷款。()[2021

年10月真题]

A.对

第2页共12页

B.错

参考答案:B

参考解析:银团贷款是指由一家或几家银行牵头,组织多

家银行参加,在同一贷款协议中按商定的条件向同一借款人发

放的贷款,又称辛迪加贷款:银团贷款由一家共同的代理行管

理。

5[多选题]确定银行产品组合要有效地选择产品组合()。

A.适用性

B.宽度

C.深度

D.关联性

E.功能

参考答案:B,C,D

参考解析:一个银行的产品组合,通常包括产品组合宽度

和产品组合深度两个度量化要素。确定产品组合就是要有效地

选择其宽度、深度和关联性:①产品组合宽度,是指产品组合

中不同产品线的数量,即产品大类的数量或服务的种类;②产品

组合的深度,是指银行经营的每条产品线内所包含的产品项目

的数量;③产品组合的关联性,是指银行所有的产品线之间的相

关程度或密切程度。

6[多选题]银行在确立市场定位战略前,首先应明确的事项

第3页共12页

包括()。

A.经济周期的波动状况

B.竞争对手是谁

C.竞争对手的定位战略是什么

D.客户构成

E.客户对竞争对手的评价

参考答案:B,C,D,E

参考解析:银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需

求进行分析的基础上。也就是说,银行在确立市场定位战略之

前,首先应该明确竞争对手是谁、竞争对手的定位战略是什

么、客户构成及其对竞争对手的评价。

7[多选题]商业银行确定目标市场时,应综合考虑自身经营

实力和特点,选择()目标客户群。

A.能最大程度满足其需要的

B.学历最高的

C.对银行最重要的

D.银行最紧缺的

E.对银行最忠诚的

参考答案:A,C

参考解析:银行在细分市场、明确各细分市场的容量、产

品特征、

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