小组成立资料.docx

QC小组

一、概述

1、质量管理小组的概念

质量管理小组（QC小组）是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来、运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

2、质量管理小组的性质和特点

QC小组是企业中全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式。QC小组的性质主要表现在自主性、科学性和目的性几个方面。

自主性是QC小组最主要的特性。QC小组不同于作为企业基层组织的行政班组，他的建立无需行政命令，而强调自愿结合、自主管理，充分尊重职工的主管能动性。

科学性是指QC小组要循环PDCA工作程序，运用全面质量管理的理论和方法开展活动。

QC小组的建立和活动，主要目的是运用全面质量管理的理论和方法，科学地解决质量问题，因此，QC小组具有明确的目的性。

3、质量管理小组活动的宗旨

QC 小组的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限能力、创造尊重人、充满生气和活力的工作环境，有助于改善和提高企业素质。

二、QC小组的组建

1、质量管理小组的组建原则

自愿参加，自由结合。

灵活多样，不拘一格。

实事求是，联系实际。

自上而下，上下结合。

2、质量管理小组成员的组成及职责

QC小组成员由组长和组员构成，通常以组长一人，组员十人左右为宜。组长的职责和任务

组织领导：组则组织小组成员制定活动计划，带领组员有效地开展活动。

指导推进：指导组员学好全面质量管理的理论和方法，并有效地运用于实际。

联络协调：QC小组活动经常涉及到班组工作现场问题，有时又和其他部门有密切的关系，为取得有关方面的支持和帮助，QC小组组长要经常及时和有关部门取得联系，并进行必要的协调。

日常管理：经常组织全组成员开展质量活动，并做好活动记录，组织交流和整理成果及发表奖励等工作。

QC 小组成员，可以由所选课题有关的人员组成，也可以又一些工作岗位相近、兴趣爱好相投的人员组成。小组成员应做到以下几点：

按时参加活动。

按时完成任务。

支持组长工作。

配合其他组员工作。

3、QC小组的组建程序和注册登记

QC小组的组建程序主要有以下三种情况：

自上而下的组件程序。

自下而上的组件程序。

上下结合的组件程序。

由于组建原则不同，决定了QC小组的组件程序和注册登记的不同。需要明确的是：QC小组的注册登记要每年进行一次；QC小组活动课题，每选定一个，在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。

三、质量管理小组活动的步骤

质量管理小组成立后，就要开展活动，活动是小组的生命力之所在。小组活动应遵从科学的程序和方法，以事实为依据，用数据说话，才能达到预期目标，取得有价值的成果。

QC 小组活动的主要步骤包括：选择课题、调查现状、设定目标值、分析原因、确定要因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结回顾及今后打算等。

QC小组活动的具体程序。（见图1）四、选课题

QC小组活动要取得成功，选题恰当非常重要。选题要充分体现QC活动“小、实、活、新”的特点，从生产实际需要出发，解决生产实际问题，这时候QC小组活动成功的重要基础和落脚点。

1、注意事项

为做到有的放矢并能取得成果，选择课题应该注意以下几个方面：

选题要有依据，注意来源。QC小组选题应以企业方针目标和中心工作为依据，注意现场关键和薄弱环节，解决实际问题。课题来源既可是组员工作中发现的问题，也可根据企业中心工作需要设立，还可以由上级招标或指令性下发课题。总之，和企业生产有关及急需解决的课题都可以列入QC小组活动之中。

选题要明确，避免空洞模糊。具体明确的选题，可使小组成员有统一认识，目标明确。若选题模糊不清，空洞无物，组员没有统一认识，很难取得成果。

选题要小而实，避免大而笼统。

选题要先易后难，避免久攻不下。先易后难是解决问题的一般规律，这样可以鼓舞士气，并促使较难的问题向容易的方面转化，对坚持开展QC小组活动有促进作用。

2、选题部分包括的内容

课题简介、小组概况、成员分工、选题理由和课题名称等。

课题简介

简要介绍公司、企业的概况，课题的背景，语言描述生动，引人入胜。

以文字（200字左右）加图片的形式表现。

关于选题理由应直接写出选此课题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景。

小组概况

以表格的形式表现，栏目如下：

小组名称

小组名称

成立时间

课题名称

成果类型

组长

课题注册时间

活动时间

本系统注册号

市质协注册号

活动频率

出勤率

平均受教育时数

成员分工

以表格形式出现，格式不拘，主要内容如下：

姓名

姓名

性别

文化程度

职务

职称

小组内的分工

选题理由

以图表为主，文字为辅。应直接写出选此课题的目的和必要性，不要长篇大论的陈述背景。

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