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从宏观和微观环境分析[5

篇]

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从宏观和微观环境分析（一）

宏观环境分析

金融营销宏观环境是指影响金融企业营销战略制定、实施

的各种社会力量。由此可见，方法分析宏观环境对于金融企

业来说至关重要。而银行业作为关系国家经济金融命脉的重

要产业，受到政府当局极高的重视和相当严格的监管，它与

其他所有行业之间关联密切的特殊性更使得宏观环境对于

银行业经营的影响远远大于其他一般行业。下面，我们采用

PEST模型从政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技

术环境四个方面深入展开对我国银行业的宏观分析。1.政治

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——法律因素：在政治法律环境方面，国家经济金融安全的

首要目标，政府谨慎对待金融开放步骤，从而导致了目前我

国银行业的市场化程度不高、经营模式单一的格局。2.经济

因素：最近两年以来，我国银行业“资产规模快速扩张、净

息差持续扩大、中间业务发展迅速、资产质量稳步提高”的

四大特征受益于良好的经济环境。3.社会——人文：因素我

国当前的金融体系是由银行业所主导的。虽然近年来资本市

场而直接融资制度不断完善，但银行业霸主地位却在未来很

长一段时间内难以被撼动。4.技术因素：信息技术的飞速发

展不断推动银行业经营服务水平的提高。

微观环境分析

金融营销微观环境是由影响金融企业并与营销活动有关联

的外部因素构成。一个行业内部的竞争状态取决于金融企

业、生产商和供应商、营销中介机构、竞争者以及公众等这

六个基本竞争作用力，它们综合起来决定着产业中的企业获

取超出资本成本的平均投资收益率的能力。对银行来说，他

的目标顾客主要是企业和消费者（个人和家庭）。它们不仅

是资金的供应者，而且也是资金的需求者。随着科学技术的

发展，各大银行的竞争日益增加，银行卡市场的争夺火爆，

针对各个类型的的消费者各大银行都推出了适合他们的银

行卡，针对学生我们也推出了YOUNG卡。

开发策略

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银行卡的开发是顾客和竞争环境共同作用的结果。随着社

会经济的发展，顾客的需求越来越呈现出多样化和个性化的

特点。同时，顾客对银行卡的要求已从单一目标向多重目标

发展，即对功能性和便捷性都有一定的要求。随着竞争的加

剧，各个银行纷纷加大对银行卡的开发力度，一方面可以借

此增强竞争优势、提高利润率；另一方面可以借此挖掘市场

和树立具有创新性的品牌形象。

市场目标

首先第一年与一线城市的各大高校合作，成为他们缴费的

指定用卡，附赠一张筑梦卡为生活卡，让大学生充分了解筑

梦卡的便利性与实用性，从而更多的使用筑梦卡。第二年第

三年攻占二线三线城市的高校，让筑梦卡席卷全国大学生，

成为他们的心中指定用卡。

从宏观和微观环境分析（二）

酒店宏观环境和微观环境分析

成都总府皇冠假日酒店

一：宏观环境

①政治法律因素：中国成都是一个政局稳定的城市，

国家形势良好。国家旅游政策：我国正处于旅游的完善阶段

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（2003——至今）。随着人们对旅游这种休闲方式的不断认

可，入境、国内、出境三大旅游形式在我国的有序开展，我

国旅游政策的发展走向了稳健而全面完善阶段。成都政府行

为：成都市一直都支持成都的旅游业的发展，快完善旅游产

业体系，推动旅游新业态新领域发展，大力提升旅游产业素

质，不断优化旅游发展环境。

②文化因素：周围有文殊院，武侯祠，成都市博物馆四

川省展览馆文化多样，文化内涵深厚。

③经济因素：酒店坐落于成都市中心，位于总府街购物中

心和顺城街办公中心交汇处，毗邻四川省展览馆和省政府大

楼；消费人群都属于收入比较高的工作人员，消费者的支付

能力也很高。

④科技因素：没什么特别的科技因素。

⑤人口因素：成都人口1404.76万，特别是总府路一段路

每天的人口流动很大。人口城市化不断上升

⑥地理因素：地理位置优越，交通便利，距双流国际机场

约40分钟车程、火车北站仅20分钟车程，步行至天府广场

只需10分钟。

二：微观环境

①酒店企业：皇冠假日酒店及度假村隶属洲际酒店集团,