消费心理学最后完成.docVIP

消费心理学最后完成

PAGE4

Yibin

消费心理学论文

题目中年女性对手机的消费心理的分析

系别经济与管理学院

专业工商管理专业

学生姓名杨孟

学号101402017年级2010级

指导教师杨小红

2013年6月1

TOC\o1-3\h\z\u摘要 4

一、相关概念界定 4

二、背景简介 5

三、中年女性的消费心理维度 6

四、中年女性的消费心理特征 8

五、中年女性消费心理分析 11

六、营销策略 15

参考文献 18

免或消除一种与其规范和价值相矛盾的内心冲突。规范是消费者在做出是否购买一品牌的产品时的一个重要的影响因素。一个品牌的营销如果想要取得成功，就必须要让消费者拥有一个与之所信奉的规范相适应、相协调的良好感觉。

消费者习谷心理

消费习俗是消费者长期养成而短瞬难以改变的、常常无法抗拒的消费行为，它有时甚至比价值心理对消费者的影响还要大。消费者一般都有特定的消费习俗，消费习俗一旦形成，一般不会轻易改变。文化品牌定位必须要表达一种哲理的情感诉求，才会激发消费者的消费欲望，同时，只有培养消费者的消费习俗，才会提高消费者的文化品牌忠诚度。

消费者身份心理

每个人都有一定的身份，人们也在不知不觉中显露着自己的身份。营销学家根据人性本身的这种心理，总结了一套相应的身份原理的营销理论，目的是让品牌能够成为消费者表达自我身份的有交武器。对企业来说，开发比竞争对手更胜一筹的、能够显露消费者身份的文化产品，也就成了一个重要课题，因为这直接影响到消费者的购买决策，进而影响到文化产品的销售。

消费者情感心理

情感包括喜欢、爱慕、悲伤、恐惧、愤怒、厌恶等，它是人对外界刺激的一种自然的心理反应。消费者喜欢或者厌恶某种品牌，都是消费者情感的自然流露。因此，作为品牌经营者，应当通过广告、公关等手段，挖掘品牌成长的潜力，触动消费者的情感，充公利用消费者的情感心理来提升自己的品牌。

四、中年女性的消费心理特征

1、中年女性群体消费行为特征

消费角色多重性：随着经济收入的增加和社会地位的提高，中年妇女在消费行为中扮演了多种角色，她们在女性市场、儿童市场、男性市场、老年人市场都充当了决策者、旁观者、影响者和使用者。

消费行为理性化：中年女性的成熟稳重、考虑周全的特点决定了她们在消费行为时更加合理性。她们会有计划有目的的购买自己所需要的商品，在追求时尚新颖的同时合理搭配。

消费需求实惠性：中年女性在家庭扮演的妻子、母亲和女儿的角色，她们普遍勤俭持家掌握家中财政大权，在购买家庭消费品时更加看重商品的性价比和安全性。

2、中年女性群体消费心理特征

中年女性的心理已经相当成熟，个性表现比较稳定，他们不再像青年人那样爱冲动，爱感情用事，而是能够有条不紊、理智分析处理问题。中年人的这一心理特征在他们的购买行为中也有同样的表现。

（1）购买的理智性胜于冲动性

随着年龄的增长，青年时的冲动情绪渐渐趋于平稳，理智逐渐支配行动。中年人的这一心理特征表现在购买决策心理和行动中，使得他们在选购商品时，很少受商品的外观因素影响，而比较注重商品的内在质量和性能，往往经过分析、比较以后，才做出购买决定，尽量使自己的购买行为合理、正确、可行，很少有冲动、随意购买的行为。

（2）购买的计划性多于盲目性

虽然掌握着家庭中大部分收入和积蓄，但由于他们上要赡养父母，下要养育子女，肩上的担子非常沉重。他们中的多数人懂得量入为出的消费原则，开支很少有像青年人那样随随便便、无牵无挂、盲目购买。因此，中年人在购买商品前常常对商品的品牌、价位、性能要求乃至购买的时间、地点都妥善安排，做到心中有数，对不需要和不合适的商品他们绝不购买，很少有计划外开支和即兴购买。

（3）购买求实用，节俭心理较强

中年人不再像青年人那样追求时尚，生活的重担、经济收入的压力使他们越来越实际，买一款实实在在的商品成为多数中年人的购买决策心理和行为。因此，中年人更多的是关注商品的结构是否合理，使用是否方便，是否经济耐用、省时省力，能够切实减轻家务负担。当然，中年人也会被新产品所吸引，但他们更多地是关心新产品是否比同类旧产品更具实用性。商品的实际效用、合适的价格与较好的外观的统一，是引起中年消费者购