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消费者问卷调查

消费者调查问卷

尊敬的朋友：您好！

非常感谢你能够在百忙之中接受我们的调查。本次调查主要是通过对消费者的了解，更好的为广大市民提供服务。

我们此次调查的宗旨是：诚信﹒必威体育官网网址谢谢合作！

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被调查者基本信息（7问）

A1.您的性别：1.男2.女

A2.您的年龄：

20岁以下2.21-25岁3.26-30岁4.31-40岁5.40岁以上

A3.您的职业是：

私营企业职员2.外企职员3.个体户、私营企业主4.公司、企业管理干部5.警察、军人、教师、国家公务员等6、机关、事业管理干部、领导人员7.其它、自由职业者、学生8、退休

A4.您的月收入是：

1.3000元以下2.3000-5000元3.5000-80004.8000-10000元5.10000元以上

A5.您的居住地：

A6.您平时购物选择的交通工具：

1.自行车、电动车2.出租车3.公交车4.私家车5.步行6.其它

A7.您的家庭结构：

1.单身2.两口之家3.三代同堂4.四代同堂5.其它

关于区域市民消费情况的调查（26问）

B1.您外出休闲购物时，通常以那种消费为目的？（可多选）

1.服装类产品2.超市---快速生活消费品3.家电类产品4.餐饮、食品5.娱乐休闲项目6.教育性支出7.品牌折扣店8.其它

B2.您通常购物消费所去的场所是：

1.百货商场2.超市3.专卖店4.购物中心5.商业街6.专业市场7.品牌折扣店8.其它

B3.在区域目前所有的购物场所中，您最喜欢去哪类购物场所：（单选）

高档品牌集中，如

品牌丰富，如

独有众多品牌，如

有一定主题特色，如

青春时尚类，如

成熟稳重类，如

社区型购物中心，如

居住区域周边中小型服装店，如

国际品牌折扣店，如

其它，如

B4.您在选择购物场所时，比较关注哪些因素？（可多选）

1.商品丰富，种类齐全2.购物、休闲一站式服务

3.购物环境良好4.服务更加人性化

5.商品价格低廉6.停车方便、车位充足

7.会员制度完善8.促销活动多、促销力度大

9.交通便利10.其它

B5.您认为区域的购物场所存在哪些不足？（可多选）

商业形态（服饰、餐饮、服务）不够丰富

品牌重叠度高（与其他购物中心雷同）

品牌知名度不高

停车位数量不足

停车成本较高

交通动线组织不合理

员工服务意思、服务水平有待改善

没有可用来短暂休息的共享时间

其它

B6.如果新开业的一个商业（或商业城），什么元素最吸引您？（多选排序）

1.开业庆典活动2.打折/特价/买赠等促销活动

3.新鲜时尚的装修风格4.人性化的服务

5.一直关注的新品牌进驻该区域6.新的休闲、娱乐场所体验

7.一直喜欢的品牌开设主题生活馆8.其它

B7.您过去一年中，在以下哪类商品上的消费比重最大？（可多选）

1.女装2.男装3.鞋品

4.箱包5.化妆品、个人护肤品6.饰品、配饰

7.家居生活用品8.运动休闲用品9.食品

10.家电、电子产品11.书籍、音像制品12.其它

B8.您希望在商场享受到哪些消费之外的增值服务？（可多选）

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