冲破迷雾，致胜惟新——区域性银行数字化转型白皮书.docx

治理效能，行稳致远

治理效能，行稳致远

新连接.新智能.新基建.

新连接.新智能.新基建.新敏捷

冲破迷雾

致胜惟新

——区域性银行数字化转型白皮书

0—毕马威国际有限公司(“毕马威国?2020毕马威企业咨询(中国)有限公司—中国有限责任公司，是与英国私营担保有限公司际”)相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有

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—毕马威国际有限公司(“毕马威国

区域性银行数字化转型白皮书

城商行

农商行和农信社

?上海农商银行SRCB

TRC?BANK天津农商银行

SZRCB尽苏州农商银行

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区域性银行数字化转型白皮书

今年4月

今年4月，腾讯公司将“推动可持续社会价值创新”纳入公司核心战略，并以巨

额的战略投入，围绕FEW（粮食、能源与水）、教育、医疗、乡村振兴、碳中和等课题进行深入探索。正如腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾先生表示，腾讯将持续呼应国家与时代的需要，与不断发展的社会共生、共荣。

事实上，在社会责任方向上，与腾讯同行的还有广大的金融机构。地方金融机构在提高金融供给对经济良性循环的适配性，推进区域经济社会发展，缩小城乡差距，服务三农、中小微企业等重大战略上起着至关重要的作用。

但另一个问题是，在激烈的竞争环境中，区域性银行如何在践行使命与生存发展中取得平衡？腾讯金融云团队在与大量银行交流合作中观察到，区域性银行面临的压力来自于如何建立对属地客群线上线下一体化的服务体系、精准的客户洞察、快速和差异化的产品投放和风险定价等系列能力。

这几年，不少区域性银行选择把数字化转型作为提升竞争力的关键手段。例如，不少银行把“连接”作为一项重要能力，把“外部流量”转化并留存为银行自己可以持续服务的用户；也有一些银行，通过搭建“生态云”，以提供产业数字化服务为抓手，建立服务产业客群创新平台；还有一些银行，在数字化人才建设和组织架构设计上另辟蹊径，融合互联网运营模式，效果颇佳。另外，区域性银行在拥抱监管合规方面也有十分积极的举措。例如，在选择重要技术路线时，会优先重点选择具备“开放”、“融合”与“可信”特性的合作伙伴。

为了帮助更多银行了解到这些同业实践，腾讯金融云与毕马威团队以深度访谈结合行业调研的方式，联合业内数十家有代表性的区域性银行机构，为行业呈现一份区域性银行在“十四五”阶段数字化转型的白皮书。我们不试图下定义，而是让银行家们通过同业实践，来为自身转型做独立的思考和设计。

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生先生曾谈到，腾讯做ToB的战略，是要“顺势而为，发挥优势”，做“长期主义者”。腾讯金融云也期望在区域性银行的数字化转型道路上，作一个长期的伙伴和助手，和银行家们一起找到最适合自身的数字化转型模式，实现业务稳健成长，践行金融使命。

在此，向参与了此次调研和访谈，贡献了深度行业洞察和思考的各位银行家们再次致以衷心的感谢和敬意！也向毕马威、腾讯双方工作团队表示感谢！

郭仁声

郭仁声腾讯云副总裁

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区域性银行数字化转型白皮书

毕马威近年来深度参与了多家区域性银行的数字化转型规划和落地工作。

毕马威近年来深度参与了多家区域性银行的数字化转型规划和落地工作。借助本次大范围行业调研和专题研究，我们和腾讯云的专家们一起，系统地对区域性银行数字化时代转型的必威体育精装版趋势和破局方向进行了梳理和分析，希望这项工作的成果能够为区域性银行开展数字化转型提供一些参考和助力。结合白皮书的内容，我给区域性银行数字化转型提出如下四个建议：

首先，数字化是银行经营和管理能力的一次的“代际”升级，银行在坚定数字化转型的决心的同时，还应尽快统一对数字化价值的认识。调研发现，区域性银行转型的决心毋庸置疑——93%的被调研银行的行领导都在自上而下地推动数字化转型，但银行内部对数字化的重要性和必要性并没有形成共识。

其次，建议区域性银行找准数字化转型的切入点。数字化转型的目标是提升银行的竞争力，服务于银行整体的战略定位和业务发展策略。从业务层面来看，未来区域性银行的核心竞争力将来自于本地及区域市场的深度经营能力，因此数字化赋能的三大方向是更快响应本地客户需求的能力、本地特色生态和场景建设能力、本地化的数据连接能力。

第三，必须高度重视和解决好“业技融合”问题。和传统信息化转型不同，数字化转型需要业务和技术双方深度参与，需要配套的顶层设计。解决业务技术融合一方面需要通过更“敏捷”的组织模式和配套机制使业务和技术