提高产品质量的意义.pdfVIP

提高產品質量的意義

一.質量是經濟效益的基礎:

規模效益是從數量來界定的,而界定產量的基礎是符合標准要求的質量產

品,沒有質量便沒有數量,也淡不上規模經濟效益.

高質量的產品意味著在相同的使用條件下使用壽命長﹑耗能低最終必然帶

來資源的節約,相對來說增加了社會財富.

二.質量是通向國際市場的通行證:

隨著技術的進步,同行業技術差距日益縮小,同類產品的價格差勢日益減

少,並且隨著消費多樣化﹑消費能力和消費質量的提高,價格往往並不是決定購

買動機最關健的因素,競爭突出表現在產品和服務質量上,誰擁有受消費者青

睞的質量,誰就贏得了市場.

三.質量是企業形象﹑企業精神和素質的體現:

高質量的產品要靠嚴格的﹑科學的管理；靠勤奮嚴肅認真的工作,最重要的

是要靠企業員工的素質來實現；從這一意義上講,是否擁有優質的產品和服務,

是一個企業是否成熟的重要標志.

質量檢驗職能

質量檢驗職能主要是:把關﹑預防﹑報告（信息反饋）三個方面.實現質量檢

驗的基本環節包括:測量（度量）﹑比較﹑判斷和處理.

質量檢驗實施的方式基本可分為:全數檢驗和抽樣檢驗兩大類.

一.質量把關:

確保不合格的產品不流入下一工序﹑不合格的產品不出廠:

○減少不必要的浪費:人力﹑物力.

1

○維護公司良好的品質形象從而使公司無形資產增值.

2

○預防不良的發生,提高生產效率.

3

○提高公司各層次的質量意識:提高公司職工的素質.（職責心）.

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二.預防質量問題:

通過質量檢驗獲得的質量信息,有助於提前發現產品的質量問題.及時采

取措施,制止不良後果的蔓延,防止其再度發生.

三.對質量保證條件的監督報告﹑:

對保證生產質量的條件如:

監督,及時將監督結果報告給相關部門以便相關部采取相應的糾正預防措

施.

質量檢驗

質量:反映實體滿足規定和潛在需要能力的特性之總和叫“質量”.

實體:可以單獨描述和考慮的事物叫“實體”.

產品:活動或過程的結果叫“產品”.

過程:一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動.

需要:在合同或法規中給定的特性.(

但在其它環境中則應研究識別並給予規定.)

質量要求:將需要用一組定量的或定性的要求表達出來叫“質量要求.質量要”求

必須能完全反映用戶指定的和潛在的需要,質量要求特性可歸納為以下三個方

面:

○.內在特性:結構物理性能﹑性能﹑化學成份﹑可靠性﹑維修.性等

1

○.外在特性:外觀形狀﹑包裝等.

2

○.經濟特性:成品﹑價格﹑全壽命費用.等

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檢驗的定義:通過觀察和判斷,必要時可結合測量試驗所進行的符合性評價.

質量檢驗:對實體的一種或多種質量特性進行諸如測量﹑檢查﹑試驗﹑度量,並將結

果與規定的要求進行比較,以確定各個質量物性的符合性的活動叫“質量檢驗”.

合格:符合規定的要求叫“合格”反之叫“不合.格”

不合格:一種或多種質量特性或質量體系要素偏離﹑缺少了規定的要求.

缺陷:某實體使用時不能滿足預期的要求或合理期望（包括安全方面）叫“缺陷.”

當然期望在現有的條件下必須是合理的.

“不合格”與“缺陷”之間的基本區別在於:“規定要求”與“期望要求”之間可能不一

致.

質量檢驗通常的工作程序

1.明確對檢驗對象的質量要求,作為質量檢驗的依據來源來有:

○.合同或技術協議書中對產品質量的要求.

1

○.產品設計圖樣﹑專用技術條件.

2

○.工藝規定標准標樣件.

3

○.檢驗工作指導書.

4

○.其它相關規定.

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2.測試:用規定的手段按規定的方法測試產品的質量特性.

3.比較:將測試得的質量特性與質量要求比較確定是否符合質量要求.

4.判斷:根據比較結果對產品質量作出合格與否的判斷.

5.處理:對合格品作出合格標識,對不合格品作出不合格標記﹑根據.不合格規定