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项目管理体系

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2020年4月19日

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项目管理体系

项目管理是项目过程和管理过程相结合的产物，具体组织的项目

管理要结合其所从事项目的过程特点及组织管理结构来进行。

而在项目推进过程中，出于对项目范围、质量、时间进度与费

用控制的考虑，需要对项目有所控制。为便于项目的执行与控

制，根据项目推进的时间顺序，项目管理将项目抽象为五个管理

过程，即项目启动过程、计划过程、执行过程、控制过程与收尾

过程，针对项目的五个过程，定义项目各过程应完成的主要工

作。

项目管理就是将这些管理技术运用于具体的项目过程中。在任

何组织中，项目经理、项目管理层、与项目客户处于各自利益考

虑，都会对项目范围、进展、质量与费用进行监控。而这些角色

的责权利便构成了组织的项目管理控制体系。

3.1项目管理多级控制体系

3.1.1项目管理的责任体系

项目管理的核心问题就是对项目范围、进度与费用的折衷控

制，而项目多级控制管理体系的核心也就是项目范围、进度与费

用控制权限在不同角色之间的分配。在客户驱动型的组织中，客

户应该位于体系的最高，其次是项目管理办公室（PMO）、项目

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经理，质量管理部门和职能部门应该位于项目经理和项目管理办

公室同一级。

其次，在项目管理控制体系中，应明确各层控制角色在项目不

同阶段的主要职责及控制方式，即经过怎样的途径参与项目的控

制

3.1.2注重项目过程控制

项目过程控制是项目控制的统称，基本包括以下内容：

项目阶段控制：是指项目启动、项目计划、项目实施（包括项

目执行与项目监控）及项目收尾四大阶段的阶段审批。只有经过

项目的阶段审批，项目才能进入下一个阶段。阶段审批的级别在

不同组织中，能够表现在不同的决策层面上，组织内部审批在项

目管理层PMO，组织外部审批在客户端。

项目里程碑审批：是指根据组织项目管理流程要求，对设置在

项目各阶段上的项目控制点的一种审批。项目里程碑审批根据项

目性质与规模的差异可能有较大的差异，根据项目控制点的重要

程度能够有多个审批层次。

项目变更管理：项目执行过程中，出现与项目计划不符的项目范

围、进度、与费用的变化是正常现象，组织的项目管理流程应该

定义如何处理这些变更，清楚定义项目变更申请、审批控制流

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程，以及项目管理控制人员的控制权限，并确定项目计划变更信

息发布方案。

项目绩效评估：项目绩效是将项目实际费用花费与项目推进计

划相对比，用于分析项目的健康状况，并可分析项目未来走势。

项目绩效的分析能够经过项目定期报告、项目阶段审批、里程碑

控制与项目随机检查中获得这些数据。

项目风险控制：风险控制是项目实施过程中一项重要的控制工

作，也是当前被很多人所忽略的一项工作。项目风险控制不但要

求项目计划阶段进行风险分析，更要求在项目实施过程中不断根

据项目风险的动因，及时修正风险控制列表。一旦发现风险及时

采取防范措施，尽可能减少项目损失。

总之，项目过程控制涉及项目管理的方方面面，项目过程控制

是项目取得成功，避免失败的重要保证。为便于项目过程控制，

提高项目管理效率，组织需要明确各项目控制角色的责权。并尽

可能简化控制关系，做到对项目绩效、范围、进度与费用的合理

控制。提高项目成功率，降低可能的项目风险。

3.2项目管理信息系统

组织在为获得可持续性项目管理发展，项目管理必须融入到企