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1、制造性运营：
2、学习曲线：
生产与运作管理试题3、节拍：
4、牛鞭效应：
理5、相关需求：
处学号(专业(类)日午考)考试时二、简答题（每题8分，共40分）
分1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功
0间：90分钟能？
作2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何
座位号
卷意义？
试3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主
者要有哪些？
违
考籍号4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？
，5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观
位
单念？
作三、案例分析：托马斯制造公司（30分）
工姓名托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和
、副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况
号会对公司的产品——家用空气净化器有何
学影响。他们特别关注成本的增加。他们去
、工作单位,年已经提高了价格，如果再次提价会影响
名没有工作销售量。为了保持现有的价格结构就得降
姓
写单位的写成本。
要家庭住址麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会
不议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何
外降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了
线一个购买代理机构，使成本下降了15%。
订麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造
装公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生
，已为公司工作了25年，而且并未受到指
题
答责。生产从未因材料而中断过。然而成本
要减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。
不托马斯先生让麦克唐纳注意这方
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