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超市团购流程
超市团购流程
超市团购流程是超市商品销售工作步骤的指导,了解超市团购流程,能有效地做好超市
团购工作。下面介绍超市团购流程。
团购流程一:订单
订单的接收有两种形式:一种是消费者在网上看到商品销售信息,通过网店下单订购商
品。超市从网站处接收到订单。另一种形式是顾客看到《产品手册》,进行初步删选,
到超市亲自订货。
团购流程二:核实
超市接到团购网转过来的订单或是接到顾客订单时,首先要检查商品的库存情况。有货
就可以按照顾客的要求备货;如果缺货要及时通知进行采购货品,尽量在顾客要求日期
之前把货品准备好。
团购流程三:备货
备货也是超市团购的重要内容。在备货地过程中要检查商品的数量、商品的质量、商品
的包装等等一系列的东西。
团购流程四:付款
备好货之后,接下来的工作不是直接发货,而是要先确认顾客是否支付了货款。如果顾
客付款后,就可以直接发货了。如果顾客没有付款,可么要先与顾客联系,确认货款的
支付情况之后,再决定是否发货。
团购流程五:发货
这也分两种情况,一是顾客自己来提货;二是超市送货上门。第二种发货方式比较普遍,
这也是吸引消费者在超市团购的一个亮点。以上总结的五点超市团购流程,希望对于有
致于超市团购的超市的所。
合同签订流程说明:
制作《团购销售合同》>总经理审批>到行政部盖公章>客户盖章>首付款收到>出货
1.1团购销售人员,根据公司团购销售标准,与客户沟通达成一致,制作《团购销售合
同》。
1.2总经理审批。
1.3到行政部进行合同编号,并盖公章。
1.4客户也盖章。
1.5复印一份给财务留底,根据第一批款项到帐。如果是礼品公司合作订单,需款项全
部到帐才能出货。
1.6安排物流出货。
出货:开出仓单,物流签字后留一联。
3、客户谈判
分析客户需求利益最大化原则落实订单;
4、客户资质调查
按规定审批
准备商品
结算方式确定(实物团购);
5、按时发货
通过POP机收取款项
建立档案
定期拜访
争取新订单(实物团购)。
第十二条
审批原则
1、实物团购:
A、50000元团购以下由部门经理核实,团购主管确认,报请总负责同意。
B、50000元上由部门经理核实,团购主管确认,报请总负责同意,总经理批准。
2、卡团购
A、依照返利要求前台处理。
B、特殊要求需报团购主管确认,报请总负责同意,总经理批准。
3、对于大宗团购业务开票:金额、商品名称原则上和所购金额和商品名称相同或劳保
用品或办公用品。对有特殊要求的客户由总经理审批同意。
第十三条
安全原则:
1、保证每一笔团购业务的有效开展,确保团购业务的资金安全团购业务的联系人为资
金及商品安全的第一责任人;
2、员工将商品绕过公司团购部销售的,处以5000-10000元/次处罚。
第五章奖惩原则
第十四条奖励与惩处
1、卖场中的团购业务专属于团购部,在卖场中实行首问责任制,接受咨询的人必须将
人带至团购部,提成0.5%做为部门奖励。
2、直接业务职员可享受以下扣点奖励:
10000—50000元享受0.5%的奖励,
50000--100000元享受1%的扣点奖励,
100000元以上享受1.5%的奖励(净销售=销售-费用)。
3、惩处依照《员工手册》。
第六章附则
第十六条本规定是发布之日起试行,在实施过程中加以不断修改完善。
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