超市团购流程.pdf

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超市团购流程

超市团购流程

超市团购流程是超市商品销售工作步骤的指导,了解超市团购流程,能有效地做好超市

团购工作。下面介绍超市团购流程。

团购流程一:订单

订单的接收有两种形式:一种是消费者在网上看到商品销售信息,通过网店下单订购商

品。超市从网站处接收到订单。另一种形式是顾客看到《产品手册》,进行初步删选,

到超市亲自订货。

团购流程二:核实

超市接到团购网转过来的订单或是接到顾客订单时,首先要检查商品的库存情况。有货

就可以按照顾客的要求备货;如果缺货要及时通知进行采购货品,尽量在顾客要求日期

之前把货品准备好。

团购流程三:备货

备货也是超市团购的重要内容。在备货地过程中要检查商品的数量、商品的质量、商品

的包装等等一系列的东西。

团购流程四:付款

备好货之后,接下来的工作不是直接发货,而是要先确认顾客是否支付了货款。如果顾

客付款后,就可以直接发货了。如果顾客没有付款,可么要先与顾客联系,确认货款的

支付情况之后,再决定是否发货。

团购流程五:发货

这也分两种情况,一是顾客自己来提货;二是超市送货上门。第二种发货方式比较普遍,

这也是吸引消费者在超市团购的一个亮点。以上总结的五点超市团购流程,希望对于有

致于超市团购的超市的所。

合同签订流程说明:

制作《团购销售合同》>总经理审批>到行政部盖公章>客户盖章>首付款收到>出货

1.1团购销售人员,根据公司团购销售标准,与客户沟通达成一致,制作《团购销售合

同》。

1.2总经理审批。

1.3到行政部进行合同编号,并盖公章。

1.4客户也盖章。

1.5复印一份给财务留底,根据第一批款项到帐。如果是礼品公司合作订单,需款项全

部到帐才能出货。

1.6安排物流出货。

出货:开出仓单,物流签字后留一联。

3、客户谈判

分析客户需求利益最大化原则落实订单;

4、客户资质调查

按规定审批

准备商品

结算方式确定(实物团购);

5、按时发货

通过POP机收取款项

建立档案

定期拜访

争取新订单(实物团购)。

第十二条

审批原则

1、实物团购:

A、50000元团购以下由部门经理核实,团购主管确认,报请总负责同意。

B、50000元上由部门经理核实,团购主管确认,报请总负责同意,总经理批准。

2、卡团购

A、依照返利要求前台处理。

B、特殊要求需报团购主管确认,报请总负责同意,总经理批准。

3、对于大宗团购业务开票:金额、商品名称原则上和所购金额和商品名称相同或劳保

用品或办公用品。对有特殊要求的客户由总经理审批同意。

第十三条

安全原则:

1、保证每一笔团购业务的有效开展,确保团购业务的资金安全团购业务的联系人为资

金及商品安全的第一责任人;

2、员工将商品绕过公司团购部销售的,处以5000-10000元/次处罚。

第五章奖惩原则

第十四条奖励与惩处

1、卖场中的团购业务专属于团购部,在卖场中实行首问责任制,接受咨询的人必须将

人带至团购部,提成0.5%做为部门奖励。

2、直接业务职员可享受以下扣点奖励:

10000—50000元享受0.5%的奖励,

50000--100000元享受1%的扣点奖励,

100000元以上享受1.5%的奖励(净销售=销售-费用)。

3、惩处依照《员工手册》。

第六章附则

第十六条本规定是发布之日起试行,在实施过程中加以不断修改完善。

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