信访维稳年度个人工作总结三篇(完美版).pdfVIP

信访维稳年度个人工作总结

篇一

我镇认真依照上级文件精神，扎实展开信访维稳工作，做好信访

平常工作，坚持“抓好源头预防、科学预防猜测、展开依法信访、强

化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”的工作原则，使我镇信

访维稳工作获得了较好的成绩。

一、同一思想、进步熟悉、构成协力

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻

党的“十八大”精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积

极构建信访稳定工作体系。从更高出发点、更高层次、更高水平上谋

划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通讯访渠道，

全力维护社会稳定，信访是人民群众反映题目、表达心声的重要渠道，

是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传，进步熟

悉，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策

精神和相干规定，使干部职工充分熟悉做好信访工作的重要性。全镇

干部职工一致以为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、

化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固

党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的

需要。构成一种“各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管”的良

好信访工作格式，并将信访维稳工作纳进年度综合目标管理考核的一

个重要指标。

二、加强领导、成立班子、分工协作

为确保信访维稳工作顺利展开，我镇成立了以党委书记为组长，

镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长，相干职员为成员的

信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导具体抓，层

层抓落实。坚持首问责任制，做到将信访反映的矛盾照实记录、给予

耐心解释，做到有据可查，尽量地将矛盾化解在萌芽状态。对情况复

杂的信访题目按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，想方

设法将群众信访题目解决在基层，矛盾化解在萌芽。

三、强化措施、调查摸底、找准本源

1、加强学习，进步业务素质。利用各种会议，加强职工对国家

政策和法律法规的学习，要求每一个干部职工都能较好的把握各项政

策，避免熟悉上的偏差引发没必要要的矛盾。

2、深进基层，找准信访本源。组织干部职工，积极主动地深进

基层，了解情况，体察民，把握第一手资料，从源头上减少信访题目

的发生。

3、切合实际，做到公平公正。要求工作职员认真听取信访诉求

人的意见，秉公办事，避免因办事不公、态度僵硬引发纠纷和上访题

目发生。

4、畅通讯息，排查矛盾纠纷。以多种情势拓宽信访网络流转渠

道，确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查，

上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、

信访办交办的信访事项，每个月定期展开本地区影响社会稳定的突出

矛盾纠纷排查，落实调解工作责任制。信访维稳工作总结5、落实责

任，签订目标责任书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标

责任书，对因领导干部接访、下访、调解不力和各单位排查、化解矛

盾不及时引发的群众上访或集体上访事件，依照“谁主管、谁负责”

的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优升级资历。

四、建全制度、狠抓落实、确保稳定

1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制，凡是有群

众来访、坐班领导亲身到现场接访，根据群众诉求种别、能当场答复

的、现场给予答复意见;当场不能答复的，说明缘由，及时批转到相

干部分承办，并办结。今年1-4月，现场接访四件、由综治信访维稳

办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转由永兴法庭解

决处理。

2、不稳定因素排查制。坚持每个月定期排查村、社区不稳定因

素，照实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。

3、逐级调解制。依照“小事不出村、大事不出镇”的原则，一

般信访诉求愿看，由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇

接访和答复处理。镇信访部分根据相关法律、法规和政策，能够答复

和处置的、当场给予答复和处置，暂无政策根据的给予正面解释和抚

慰，正确引导诉求人到相干部分咨询解答，决不将矛盾上交，更不会

鼓动诉求者上访和越级上访。

4、信访疑问案件台帐销号制。将全镇因历史遗留题目、政策缺

位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑问信访案件，建立台帐销号

制，并明确挂包领导、具体工作职员和责任单位，全力做好解释抚慰

等稳控措施，及时销号。

5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部分转办的信访案

件，接件以后，及时明确相干责任单位和具体