关于涉纪涉腐网络舆情的应对处置(范文)精选范文.pdf

随着信息技术特别是互联网的飞速开展，社会舆论特别是网络舆

情对纪检监察工作的影响力明显加大。截至2021年6月底，我国的网

民规模达5.91亿，中国网民已经成为一个不可小觑的舆论监督力量。

基层纪委在纪检监察工作第一线，为经济社会开展保驾护航，如果对

某些涉纪涉腐案件介入不及时，处置措施不当，就可能引发网络舆情

危机。如何研判和应对网络舆情，及时有效地正确引导，消除网络舆

情危机对纪检监察机关的负面影响，在网络监督下提高纪检监察机关

执纪公信力，是纪检监察机关必须深入研究、正确对待的重要课题。

网络舆情的特点

网络舆情是指公众借助博客、微博、留言、论坛等网络传播方式

表达自身意见、观点和诉求所形成的新媒介舆论场，它既不同于传统

媒体的新闻舆论场，也不同于现实社会交往中的口头舆论场，有着其

自身的鲜明特点。主要表现为非主流性、负面性、非理性、从众性、

扩散性、逆反性、有组织性和虚拟性等八个方面特点。

(一)非主流性。浏览者多，参与者少。大多数网民上网很少主动

留言、发帖，主要是浏览各类信息，一些热门帖文的点击率常常数十

倍甚至上百倍于回复率，而且参与意识较强的群体主要包括两类人：

一类是对自己的生活现状不满意的人，他们在现实生活中感到不得志、

不如意，有挫折感、失落感，对生活和社会心存不满，网络成为他们

发泄不满、宣泄情绪的平台。另一类人与此不同，他们的网络参与行

为更具自觉性和主动性。这类人一般受过良好的教育，有一定的思想

能力和文字水平，热衷于评点各类热点问题，批判意识较强，有的已

逐步成为网络空间的“意见领袖〞。这两类人都不能代表主流社会，

也不能反映社会主流舆论。

(二)负面性。批评的多，肯定的少。就总体而言，网上各种舆论

交锋，常常是负面舆论压倒正面舆论。其原因在于：一是负面新闻、

负面事件、负面话题具有天然的吸引力，一般情况下人们发表批评性

意见要比发表肯定性意见的动力更强。二是由参与制造网络舆论的人

群自身因素所致。一些现实境遇不佳的网络舆论参与者对社会有负面

情绪、负面心态，往往戴着“有色眼镜〞观察社会、解读现实，在网

上自由发表各种批评意见成为他们发泄不满的主要方式。

(三)非理性。情绪宣泄多，理性思考少。网络舆论通常比较感性

化、情绪化、简单化，具有明显的非理性色彩。网民作判断、下结论，

往往仅凭个人好恶和直观感受，缺乏深入的思考，也不讲究起码的思

维逻辑，网络舆论因此常常充满捕风捉影、道听途说、夸大其词、耸

人听闻之辞，在表达方式上也呈现出偏激、粗俗的倾向，甚至不时出

现一味谩骂、恶意攻击的帖文。

(四)从众性。“先入为主〞、“先声夺人〞是舆论传播的一般规律，

网络舆论尤其如此。一个事件发生后，最早出现的观点和意见往往具

有很强的导向性，会给后来的讨论定下基调和方向。人们常常倾向于

相信这些“先声〞，容易认同它的价值判断，附和它的意见主张。特

别值得注意的是，由议题设置者和先导性意见促成的网络舆论，通常

会在短时间内急速传导，形成一种强大的舆论声势，至于议论的事实

是否清楚、判断是否正确，反而变得不再重要。而那些持不同意见者

要么不屑于发表意见，要么发表不同意见后很快就会受到议题设置者

和支持者的狂轰滥炸。在这种极不对称的舆论场效应下，情绪极端者

不断受到鼓励，声音越来越大、势力越来越强;而那些理性、温和的声

音不断遭到打压，变得越来越微弱，甚而“沉默不语〞。网络舆论因

此形成了强者愈强、弱者愈弱的“马太效应〞。

(五)扩散性。网络舆论的又一个显著特点，是当一个事件和议题

产生后，舆论会如同滚雪球般不断衍生、聚合、裂变、扩散，其传播

的速度、涉及的广度及影响的力度几乎呈几何级数增长。从传播路径

看，网络舆论可以由一个论坛、组群向其他论坛、组群扩散，也可以

由境内网站向境外网站扩散，还可以由网络媒体向传统媒体扩散。从

传播区域看，网络舆论可以使一个地方性议题扩散为全国性议题甚至

更广，使得地方议题全国化、国内议题国际化。从传播走向看，网络

舆论常常由小及大、由点及面，从议题本身所涉及的领域迅速向其他

领域蔓延，使得对个别现象、个别案例的关注，变成更广领域、更深

层次的讨论，直至上升到整个社会和国家制度层面。

(六)逆反性。网络舆论经常呈现对正统思想观念、主流意识形态

的逆反心理，表现出反传统、反主流、反权威的价值取向。这种心态

的极端表现，就是对政府政策、官方言论、主流观点、社会精英、富

裕人群统统持疑心态度，怀排斥心理，宁信其错，不信其对，宁信其

坏，不信其好;一些有违