供应链管理-PPT完整版.ppt

业务流程再造的定义（BPR）业务流程再造（BPR）是对业务过程的根本性再思考和重新设计，从而使得成本、质量、服务和反应速度等具有时代特征的关键指标获得巨大改善——MichaelHammer。BPR与渐近式改进为达到“渐近式改进”目标而使用“再生工程”是杀鸡用牛刀用“渐近式改进”手段而要达到剧烈成果是杯水车薪BPR与渐进式改进高期望目标低缓和手段激进BPR与渐进式改进BPR渐进式改进高期望目标低缓和手段激进BPR与渐进式改进杯水车薪BPR杀鸡用牛刀渐进式改进高期望目标低缓和手段激进如何进行业务流程再造？信息化建设源头获取信息分类管理组织结构变革围绕目的而非具体任务钢铁公司采购问题生产工厂仓库采购部门计划部门采购部门生产工厂上报需求计划仓库汇总并调整由工厂上报的需求计划采购部门根据仓库上报的需求计划，制定采购计划计划部门审批采购计划采购部门进行采购采购计划的制定过程牛鞭效应案例分析面临问题：库存居高不下分析原因：根本原因：信息流通不畅，形成了牛鞭效应没有对计划完成情况进行考核解决方法：引入物资管理信息系统，构建信息平台，从源头获取信息。长期来看，应该导入ERP对工厂、采购部门制定的计划完成情况进行考核从案例中，我们学到了什么？牛鞭效应更加容易出现在企业内部还是企业间？为什么？啤酒游戏BPR的原则？IBM地方销售员经办员记录信用部商用部估价员文书组IBM地方销售员要求提供融资申请单资料输入电脑审查信用状况，结果写在申请单上资料输入电脑研究条约内容，贴在申请表上资料输入电脑利用试算表，估算利率利率写在另一张纸上综合所有资料写成报告信，由速递公司传递IBM公司贷款业务流程（原来）

迪斯尼乐园（Orlando）迪斯尼乐园（Orlando）第二讲供应链协调营收共享整合价值链营收共享：BLOCKBUSTER医疗中国节能服务业发展现状交通监控密密麻麻的探头营收共享在实际操作中可能存在哪些问题？数据获取价值链成员间的合作从囚徒困境中能挖掘些什么？甲乙坦白抵赖坦白抵赖－8，－8－10，00，－10－1，－1乙甲-1+（-1）-[-8+（-8）]=140合作会产生力量要点供应链成员间的合作是供应链管理的基础订单处理成本运输成本库存成本-80%-10%-60%针对零售商生产商库存成本分销/零售商获得的利益对分销/零售与生产双方的利益生产商获得的利益+42%99.7%+20%利润率商品服务能力利润率97.5%供应链协作是一个“多赢”的结果–制造商、分销商和零售商都从中受益——罗兰.贝格2002欧洲的经验数字供应链上各个环节0.9%0.9%2.5%营销机会成本的节省整体成本降低潜力3.4%营销物流整体潜力国际的经验表明，供应链协作所带来的成本降低潜力达商品零售价格的3.4%3.56.5-1.3-0.7-0.52.84.7通用标准高效补货高效管理全面供应链管理7.510.0实行后的物流成本实行前的物流成本全面供应链协作带来的成本降低潜力[零售价的百分比]+=生产商零售商高效的顾客反应缺乏协作拥有协作多余的文件档案太多的不必要服务错误的配送缺货条款“战争”存货水平太高重复劳动商品过剩协作使得整个供应链能够实现高效的顾客反应整合价值链：书可不可以按需制造？问题研讨市场在哪里？为什么在该市场有独特的竞争力？如何向最终客户提供这种商品？独立提供整个价值链的商品？与其它各方合作提供商品？盈利模式是什么？公司的现金流从哪里来？市场在哪里？书的市场在哪里：长尾理论需求量种类/类型Espresso如何获得版权？大的版权商小的版权商个体作者回顾：Espresso市场在哪里？长尾市场