三星公司的营销战略.pdfVIP

三星公司的战略分析

一、三星公司简介

（一）公司概况

三星公司2001年起成为全球最大的内存芯片、纯平显示器以及彩色电视

制造商以及第三大手机制造商，在全世界47个国家建有89个分支机构。集

团旗下的旗舰公司-三星公司除了本土以外投资最多的是海外市场。三星近几

年在中国市场上取得了巨大的成功，不仅是因为他们手中掌握了国内企业所

不能比拟的强势品牌优势，提供了具备竞争力的产品，并且他们独具特色的

企业文化业发挥了举足轻重的作用。世界著名企业都具有独特的企业文化，

企业所创造的独特的企业文化是企业成功的基本条件，已经成为企业核心竞

争力的重要组成部分。但是一个独特的企业文化遭遇另一个文化的时候，两

个文化的融合就并非简单的事情，稍有不慎就会产生跨文化之间的冲突，尤

其是在企业内部管理方面出现很多问题。本案例分析将对三星总公司和在华

子公司的企业文化、文化差异进行分析，阐述三星在华的发展情况和经营状

况、三星的企业文化以及特征，提出三星克服文化差异的方法和对策。1992

年，三星公司开始实施向中国大规模投资的战略。10年来，通过不断了解、

适应和开拓中国市场，三星公司在中国的事业取得了巨大的发展，已经成为

中国家喻户晓的韩国品牌。三星公司在中国的事业取得了巨大的发展，已经

成为中国家喻户晓的韩国品牌。三星在短短半个多世纪创造了令世人惊叹的

企业神话，其独特的经营理念、不断创新的企业文化成为诸多企业竞相模仿

学习的准则。中国改革开放以来，许多国际企业来华投资，而且中国企业不

断向国际企业学习，包括新技术、经营管理模式、营销战略等多方面。同时，

很多中国企业正在准备向国外发展。

（二）主营业务

三星公司在中国的投资主要由三星公司、三星电机、三星SDI、三星康

宁、三星SDS等相关公司构成。此外，第一毛织、三星TECHWIN（三星航空）、

三星重工业、三星物产、第一企划、三星生命、三星火灾等公司在中国也有

投资。目前三星公司在中国经营的产品主要包括：CDMA手机、CDMA系统、激

光打印机、TFT-LCD显示器等通讯以及办公产品。半导体（IC、TR）、34英寸

纯平显示象管等核心零部件；被偷大屏幕电视、DVD、家庭影院等AV产品。

数码相机等光电子产品；大型双开门冰箱、中央空调及柜式空调等白色家电

产品。三星电子业务涉及多个领域,主要包括半导体、移动电话、显示器、笔

记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等。三星电子在动

态存储器、静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等

近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。

（三）公司规模

韩国三星集团是韩国最大的企业集团之一，2006年世界财富500强企业,

全球排名第27位；《商业周刊》公布的INTERBRAND品牌价值排名中,三星以

150亿美元的品牌价值名列全球第20位。三星集团业务涉及电子、金融、

机械、化学等众多领域。全球共有30多个下属公司及若干法人机构，在近

70个国家和地区建立了近300多个法人及办事处，全球员工总数为19.5万。

中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大业务部分。三星电子

的生产、销售和服务网络遍及北京、天津、山东、上海、江苏、浙江、广东、

香港、台湾等地区。到2005年为止,三星电子全国共有14家生产法人、8

家销售法人、4个研究机构以及若干代表处、办事处、产品技术服务部门,

截止05年底,在华员工2.3万,销售额176亿美元,其中出口额78亿美元。

公司荣获2005年“中国100个最具价值消费品牌”排名第1名(《北大

商业评论》)；“中国最受尊敬企业”之一(《经济观察报》)；“大学生最希望

应聘的企业”之一（智联招聘网）；在“中国出口500强企业”排名中,三星

所属的9家法人进入200强企业,15家法人进入500强企业。

二、三星公司的内外部环境分析

(一)三星公司的外部环境分析

（1）三星公司的pest分析

1、政治要素

韩国的经济与政治相互纠缠，财阀与政府间相互依赖。企业一般是在政府的

主导下追求自身的成长和发展。随着经济发展的多样化，政府职能逐渐弱化，

企业和社会逐渐成为经济成长的主导。三星也不例外。

2、经济要素

现在各国经济飞速发展，在先进的二十一世纪，高科技电子产品是非常重要

的产业。三星的产品正是世界发展所需要的。

3、社会要素