创客贴：2022零售业数字化探索报告.docx

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新消费带来新营销一

零售行业数字化探索报告

十CONTENTS

01

数据赋能时代z世代消费革命

数据赋能时代

Livebroadcastoperation

内容营销中台零售行业新变化

内容营销中台

创客贴

创客贴

z世代消费革命

2021年，我国社会消费品零售总额44.1万亿元，同比增长2.5%。内需对我国经济增长的贡献率达79.1%,成为经济增长的第一动力。2021年，全国网上零售额13.1万亿元，其中，实物商品网上零售额10.8万亿元，增长12.0%,占社零总额比重达24.5%

消费升级带来小品类、小需求的新优品快速成长，并开始不断蚕食各品类领军品牌的消费市场；领军品牌的转型升级需要创造新的消费意义，也需要重新思考与消费者的关系，提出引领消费文化的新理念；人们的时间越来越宝贵，有价值的内容人们才愿意付费，内容消费升级时代已经全面到来。

品牌企业和零售商必须增强并扩展数字能力，发挥企业级的数字营销、销售和服务能力。“随着Z世代社会权力和影响力逐日增长，他们的观点印象对品牌和营销人至关重要。例如,87%的中国年轻人更愿意支持旗帜鲜明的品牌，品牌或可考虑及时表明在社会问题上的立场。”麦肯中国策略长SuzzaneZhang表示，“年轻人时时刻刻在改变，这种对改变的追寻不是个体反抗的产物，而是集体生存本能的进化，品牌亦需要回应这种变化。

z世代成消费主力，消费需求呈个性化，多样化，悦己型消费观念不断深化

移动互联网高度普及下，以90后、95后及00后为主的Z世代消费者成为新消费的主力人群,他们已经成为了互联网世界的一支主力军，他们正在创造着自己独有的圈层和文化，并且正在释放制造流行的潜力。Z世代用户规模从2016年1.66亿攀升到2022年的4亿，6年时间用户翻倍.Z世代特点：喜欢社交、看视频、玩梗，渴望表达诉求、凸显个性且追求颜值至上,乐于尝鲜并为兴趣买单。

消费人群重新定位

Z世代成为消费主力，以兴趣圈层为导向，更具个性化消费，强调自我表达和独立独行的生活态度

新人群

新消费产品涌现

新产品以新用户为导向，更具

新产品以新用户为导向，更具细分和差异化，注重时尚、设计、品质，符合Z世代审美

新渠道

传播渠道转变

以短视频和社媒为代表的传播渠道更加贴合Z世代触媒习惯，消费者也成为传播者，网红、KOL,直播等传播模式加强用户代入感

对于年轻的Z世代而言，网上有太多兼职赚钱的方式，其中内容创作已然成为最重要的组成部分，视频网站上的兼职推荐视频层出不穷，且能够充分与专业和兴趣相结合，包括专业技能类的翻译组和公众号号投稿文章；兴趣类的配音，翻唱，词曲制作，设计表情包和图片素材；线上教育类的家教兼职等等

00后、90后一族，会加速拙劣产品的曝光率和死亡率，那么你的品牌是否有时代特征，是否需要迭代升级呢?决定了你的品牌和产品能否引领时代，决定了是否能畅销和长销下去，同时从这里也反映了为什么今年大快消、饮品受到了很大压力，我们很多超级大鳄，甚至是千亿企业，没有抓住第二次产品升级浪潮，没有自我进行品质革命、颜值革命、品味革命，就会陷入徘徊甚至下滑境地。

新消费品牌多定位年轻人群消费升级需求，符合Z时代悦己型消费的理念。例如，完美日记与花西子所处的美妆行业本就具有悦己与消费升级属性；拉面说定位有优质速食需求的白领人群与单身人群，具有“精致速食料理”的消费升级概念；三顿半定位有品质咖啡需求的城市白领，打造可媲美现磨咖啡的“精品速溶”咖啡。精准的人群定位与产品概念打造，为新消费品牌的快速发展奠定了基础。

同时，新消费品牌注重产品外表设计，以高颜值、醒目的包装吸引消费者。z世代人群有想法、有个性，既注重品质又注重颜值，追求原创文化，原创审美。例如，三顿半的小咖啡杯的设计、花西子的东方美学雕花口红、钟薛高的中式瓦片形状雪糕，盒马的ip形象包装等均以颇具特色的产品设计达到了“包装即广告”的效果。元気森林主打的“元気水”与“燃茶”均采取日系包装风格，将“気”与“燃”的关键字标注在瓶身最醒目的位置，同时附有“零糖、零脂、零卡”的标注，强化健康饮品这一定位，容易让人产生以五元左右的低成本尝鲜的念头。

元气森林

盒马鲜生

可以看出，这些品牌在做营销时，在视觉上走的也是更加时尚年轻的路线，从创客贴出品的《零售行业视觉深耕调研》中，我们可以了解到这些设计海报的内在一致性：

1、配色均符合产品的调性，在使用多色配色方面，颜色融合性高，明暗、颜色对比强烈而不突兀。

2、排版方面都是以精简